Abbiamo organizzato un evento privato per una festa in famiglia nella sala da ballo dell'hotel, eravamo 75 persone, abbiamo investito un bel budget e un sacco di pensieri e sforzi per organizzare un grande evento.
Che delusione, il nome Peninsula è attraente ma correre! Non organizzate niente lì, le mie ragioni per dirlo:
Il reparto eventi era stato gentile fino a quando non abbiamo firmato il contratto, poi hanno iniziato ad essere inflessibili e molto poco professionali, hanno cambiato la nostra persona di contatto molto frequentemente.
… — Capo del dipartimento sorprendentemente scortese, nessun senso a tutti ciò che è il servizio clienti, davvero scioccante
Le loro sedie erano tutte danneggiate, abbiamo dovuto pagare per ordinarne alcune o l'opzione offerta era quella di coprirle con qualche terribile tessuto vecchio stile non ben stirato.
La sera dell'evento, le sedie che hanno ordinato per noi si sbagliavano
Un antipasto mancava semplicemente durante I cocktail
"C'erano un sacco di avanti e indietro alla fine, ci siamo confusi sul numero di antipasti inclusi per il cocktail, prima dell'evento mi sono reso conto che hanno messo il numero sbagliato nel contratto. Ho avuto e-mail come prova, ma non volevano fare nulla al riguardo. Ho sentito una discussione del direttore generale parlare in inglese con la persona in carica dicendo "qualunque cosa farà ora … " questo è molto molto scioccante e disonesto per un hotel di quella categoria.
Sono tanti altri dettagli da aggiungere a questo, se stai cercando di organizzare un evento a Parigi sono così tante altre opzioni fantastiche. Il team ci ha detto "vogliono attirare I clienti parigini perché I turisti vogliono vedere il parigino", non aspettatevi nulla. Sono francese e ho avuto la possibilità di partecipare a numerose feste a Parigi, non ho mai sentito parlare di un team organizzativo così terribile.
Alla fine, l'evento non ha avuto l'eleganza di fare un gesto per compensare I propri errori. Avrebbero potuto invitarci per un brunch o una colazione, ma no, sono troppo economici.
Che delusione, il nome Peninsula è attraente ma correre! Non organizzate niente lì, le mie ragioni per dirlo:
Il reparto eventi era stato gentile fino a quando non abbiamo firmato il contratto, poi hanno iniziato ad essere inflessibili e molto poco professionali, hanno cambiato la nostra persona di contatto molto frequentemente.
… — Capo del dipartimento sorprendentemente scortese, nessun senso a tutti ciò che è il servizio clienti, davvero scioccante
Le loro sedie erano tutte danneggiate, abbiamo dovuto pagare per ordinarne alcune o l'opzione offerta era quella di coprirle con qualche terribile tessuto vecchio stile non ben stirato.
La sera dell'evento, le sedie che hanno ordinato per noi si sbagliavano
Un antipasto mancava semplicemente durante I cocktail
"C'erano un sacco di avanti e indietro alla fine, ci siamo confusi sul numero di antipasti inclusi per il cocktail, prima dell'evento mi sono reso conto che hanno messo il numero sbagliato nel contratto. Ho avuto e-mail come prova, ma non volevano fare nulla al riguardo. Ho sentito una discussione del direttore generale parlare in inglese con la persona in carica dicendo "qualunque cosa farà ora … " questo è molto molto scioccante e disonesto per un hotel di quella categoria.
Sono tanti altri dettagli da aggiungere a questo, se stai cercando di organizzare un evento a Parigi sono così tante altre opzioni fantastiche. Il team ci ha detto "vogliono attirare I clienti parigini perché I turisti vogliono vedere il parigino", non aspettatevi nulla. Sono francese e ho avuto la possibilità di partecipare a numerose feste a Parigi, non ho mai sentito parlare di un team organizzativo così terribile.
Alla fine, l'evento non ha avuto l'eleganza di fare un gesto per compensare I propri errori. Avrebbero potuto invitarci per un brunch o una colazione, ma no, sono troppo economici.