Recensione di Splendid Etoile 4*

Yisel C.

26.07.2018

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Totalmente inaccettabile, assolutamente terrificante, e zero responsabilità albergo quando la nostra camera è stato derubato. La sicurezza in questo hotel è molto scarsa e può danneggiare il vostro intero viaggio a Parigi. Non prendono nemmeno in considerazione di soggiornare qui, a meno che non si vuole rovinare il vostro viaggio e mettersi in pericolo di vita e situazioni di pericolo. La mancanza di empatia e di sicurezza in questo hotel mi rende così ripugnante, e di sicuro tutto ciò che rende questo hotel ha come positivi sono spazzatura nei miei occhi. Non stare qui. La loro sicurezza è difettoso, e ad essere onesti, forse essi stessi stanno rubando da turisti. Hanno chiesto di lasciare le chiavi al piano di sotto ogni volta che si lascia, e hanno anche molte copie delle chiavi. Chiunque può davvero chiedere la chiave e il numero della camera, senza identità, è stato richiesto, una volta tornato in camera. Hanno solo 1 fotocamera da quello che mi hanno detto alla reception, e anche quando succede qualcosa, non hanno accesso al metraggio, solo la gestione, e lui sembra non essere lì. Abbiamo soggiornato qui per 2 notti nel mese di luglio. La prima notte, l'equipaggio di pulizia devono aver avvertito un ladro, o erano I ladri stessi. Un lavoro interno è stata completata la seconda notte, dove siamo stati derubati. Abbiamo lasciato la camera d'albergo intorno alle 7:30, la seconda sera per andare a cena, e quando siamo tornati alle 11 di sera, tutti I nostri oggetti di valore erano andati. Non abbiamo notato immediatamente, perché il ladro aveva rimesso a posto tutto. Ma quando si guarda una delle mie borse (che ci aveva preparato già da quando eravamo usciti la mattina in un altro paese per continuare il nostro viaggio) ho notato che il mio video gadget mancava (difficile da perdere, dal momento che è stato nel suo caso, ed era abbastanza grande). Su un'ulteriore verifica ho capito che qualcuno era entrato nella stanza e si diresse attraverso le nostre borse, ha aperto I nostri bagagli e anche rubato le cose che erano visibili. Hanno preso un sacco di cose, a circa 6k vale la pena di nostra proprietà. Tra queste cose è stata la mia fotocamera DSLR con I ricordi di viaggio. Questo davvero mi ha devastato. Stavo piangendo istericamente e agitazione, e chiedere l'elemosina per le mie foto. Mi corse giù per la reception, per trovare un indifferente e disponibile il personale. Non aveva simpatia, senza cure, senza nulla. Semplicemente ha detto “oh scrivere quello che ha preso e il costo”. Ho detto, e non stai facendo nulla per indagare? Dove poi si è preceduto a dirmi che questo non era mai accaduto in questo hotel e che il personale è stato lì per 20+ anni. Ho detto: "beh vogliamo parlare con la polizia. Disse sicura. Ho chiamato la polizia, e la reception ragazzo ha detto ha detto che lui mi avrebbe chiamato quando è arrivata la polizia. Quando sono arrivati, ha chiamato e siamo corsi al piano di sotto. Questo personale fatto sembrare come si trovavano, e che ci avevano rubato I propri elementi. Io sono un dottore in farmacia, e non avrebbe mai bisogno di mettere su questo spettacolo di rubare le mie cose e sento devastato per soldi. Ho chiesto al personale per mostrare I filmati della telecamera e sembrava sconvolto che accennavo telecamere e ha detto la manager è l'unico accesso. Gli ho chiesto di chiamare il gestore e ci mostra le riprese, e ha detto che stava dormendo. Non qualcosa di simile a questo, costituiscono un'emergenza? Beh, niente è stato fatto, e non manager in loco. Ciò che veramente mi sconvolge è la mia perdita di di foto e di quello che abbiamo vissuto. Il giorno successivo il nostro volo era alle 10, quindi abbiamo dovuto essere al di fuori dell'hotel dal 7, in grado di comunicare con il presunto “manager”. Ci doveva andare per le stazioni di polizia per sporgere denuncia. Siamo tornati alle 4 del mattino dalla stazione, paura, sconfitto, e senza speranza. (Che cosa è accaduto durante la stazione di polizia di viaggio non è sull'hotel, ma devo dire che è stato uno dei più spaventosi esperienze nella mia vita, e la stazione di polizia ho temuto per la mia vita più volte). La mattina successiva la stessa persona del personale sembrava unbothered e incurante di nuovo e semplicemente ci voleva pagare il conto, gli ho dato la mia carta e quando ho firmato ha detto che la firma non corrisponde il mio passaporto firma come se stavo cercando di fare un po di frode, sono stata molto tirata indietro e sconvolto, ma ho semplicemente firmato di nuovo un'altra copia della ricevuta. Sul SERIO? Che tipo di dipendenti di questa azienda?

Tariffe a notte partire da €407

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