Brutta esperienza prima con il check-in, ho avuto una prenotazione precedente con loro, ma quando ho raggiunto hanno detto camere erano piene come ho raggiunto tardi dopo aver terminato il mio lavoro (non ho ricevuto alcuna chiamata da loro per confermare se verrò o no)
Così ho dovuto chiedere al mio collega di condividere la sua camera (Grato di lui per condividere come la seconda opzione era il divano nella hall dell'hotel. )
Il giorno dopo è stato di nuovo infelice in quanto non mi è stata data la mia colazione complementare secondo la loro politica interna è quello che ho avuto modo di sentire da loro per il quale ho perso la pazienza e mi sono avvicinato alla loro gestione. Dopo una discussione mi è stato offerto uno.
Finalmente ho trovato la camera e con sorpresa è venuto una bottiglia di vino rosso n frutta come scusa da parte del direttore dell'hotel per il quale sono grato.
Infine è arrivato il processo di fatturazione che è stato un disastro completo come I nostri nomi, indirizzi aziendali e altri dettagli erano sbagliati che il team di fatturazione ha detto non può essere modificato. (Per il rimborso dell'azienda è obbligatorio avere dettagli precisi)
Un argomento di 1 ora e una chiamata a Radisson Blu Top Management risolto il problema e abbiamo ottenuto le modifiche finali fatto la sera in aeroporto.
Positivi è / sono il manager cortese che è stato dispiaciuto per il mio soggiorno e
Negativi sono quanto sopra che non ci si può aspettare da un'impresa a 5 stelle come Radisson Blu.
Così ho dovuto chiedere al mio collega di condividere la sua camera (Grato di lui per condividere come la seconda opzione era il divano nella hall dell'hotel. )
Il giorno dopo è stato di nuovo infelice in quanto non mi è stata data la mia colazione complementare secondo la loro politica interna è quello che ho avuto modo di sentire da loro per il quale ho perso la pazienza e mi sono avvicinato alla loro gestione. Dopo una discussione mi è stato offerto uno.
Finalmente ho trovato la camera e con sorpresa è venuto una bottiglia di vino rosso n frutta come scusa da parte del direttore dell'hotel per il quale sono grato.
Infine è arrivato il processo di fatturazione che è stato un disastro completo come I nostri nomi, indirizzi aziendali e altri dettagli erano sbagliati che il team di fatturazione ha detto non può essere modificato. (Per il rimborso dell'azienda è obbligatorio avere dettagli precisi)
Un argomento di 1 ora e una chiamata a Radisson Blu Top Management risolto il problema e abbiamo ottenuto le modifiche finali fatto la sera in aeroporto.
Positivi è / sono il manager cortese che è stato dispiaciuto per il mio soggiorno e
Negativi sono quanto sopra che non ci si può aspettare da un'impresa a 5 stelle come Radisson Blu.