Dopo questa recente esperienza mi dispiace dire ai fornitori di prenotare una camera in questo hotel che è venuto per incontri da tutta Europa negli ultimi anni.
Durante un evento di marcia noi, un gruppo di 5, abbiamo deciso di bere un drink sul balcone.
Il ristorante/bar non era molto affollato, ma abbiamo ancora aspettato per mezz'ora senza essere serviti. In realtà non abbiamo nemmeno visto un solo cameriere fuori dove ci siamo seduti così siamo andati all'interno per controllare ma era tutto vuoto.
Ho finito per fare una telefonata e quando qualcuno ha preso le ho dato il nostro ordine via telefono e lei ha chiesto circa il servizio. Ho dovuto dirle che non c'è nessuno e subito dopo che un cameriere corse fuori al nostro tavolo ed era davvero furioso che abbiamo chiamato e ha detto che non abbiamo avuto il servizio per mezz'ora. Alla fine ha preso il nostro ordine e abbiamo pensato che sarebbe forse finita bene…
Purtroppo dopo aver ordinato abbiamo sentito una donna urlare dentro e poi lei — il Manager — è venuto a noi per inchiesta e le abbiamo detto quello che è successo e dopo averlo spiegato ancora una volta ha cominciato ad arrabbiarsi davvero con noi e ha cominciato a urlare per fare la telefonata in primo luogo. Siamo rimasti senza parole! Avevamo fleeperché non poteva essere calmato!
Sento che una stella è troppo, ma purtroppo non posso dare zero. È davvero triste che cattiva gestione e cattivo servizio spinge questo posto verso il basso. La furia che la gestisce non aiuta neanche. Meglio evitare.
Durante un evento di marcia noi, un gruppo di 5, abbiamo deciso di bere un drink sul balcone.
Il ristorante/bar non era molto affollato, ma abbiamo ancora aspettato per mezz'ora senza essere serviti. In realtà non abbiamo nemmeno visto un solo cameriere fuori dove ci siamo seduti così siamo andati all'interno per controllare ma era tutto vuoto.
Ho finito per fare una telefonata e quando qualcuno ha preso le ho dato il nostro ordine via telefono e lei ha chiesto circa il servizio. Ho dovuto dirle che non c'è nessuno e subito dopo che un cameriere corse fuori al nostro tavolo ed era davvero furioso che abbiamo chiamato e ha detto che non abbiamo avuto il servizio per mezz'ora. Alla fine ha preso il nostro ordine e abbiamo pensato che sarebbe forse finita bene…
Purtroppo dopo aver ordinato abbiamo sentito una donna urlare dentro e poi lei — il Manager — è venuto a noi per inchiesta e le abbiamo detto quello che è successo e dopo averlo spiegato ancora una volta ha cominciato ad arrabbiarsi davvero con noi e ha cominciato a urlare per fare la telefonata in primo luogo. Siamo rimasti senza parole! Avevamo fleeperché non poteva essere calmato!
Sento che una stella è troppo, ma purtroppo non posso dare zero. È davvero triste che cattiva gestione e cattivo servizio spinge questo posto verso il basso. La furia che la gestisce non aiuta neanche. Meglio evitare.