Ho avuto una brutta esperienza con la gestione del tuo parcheggio/sistema questa mattina.
Sono entrato nel parcheggio per scoprire che il mio pass stagionale è nella lista nera — è solo il primo del mese — e ho preso un biglietto per entrare.
Ho effettuato il mio pagamento — come al solito, il primo del mese negli ultimi due mesi — e mi è stato detto che devo pagare il biglietto.
Come affermato dal vostro personale, il sistema di parcheggio bloccato automaticamente le carte ogni 1st, e negli ultimi due mesi, il sistema era giù e molti inquilini ottenuto attraverso — dovremo pagare alla fine del mese per il successivo.
Non siamo riusciti a trovarti o meno! Ho preso un altro biglietto per tornare nel tuo ufficio per rinunciare.
Secondo il chiosco e il personale, "carta è stata emessa". Mi ha spiegato che posso uscire dopo aver effettuato il pagamento! Allora perché mi è stato detto la necessità di pagare per il primo biglietto!?
Avrei potuto uscire più tardi e restituire il biglietto inutilizzato al tuo ufficio un altro giorno.
Tutta questa esperienza mi costa più di mezz'ora di andare dentro e fuori dal parcheggio e l'ufficio. Solo in ufficio, stavamo aspettando un buon 10-, 15 minuti a causa di un nuovo inquilino che applica le carte per la sua azienda — applicazione cartacea manuale. Anche alcuni dietro di me alla coda sinistra.
Se il sistema è così automatizzato, perché l'ufficio non accetta il trasferimento online mensile automatizzato e le applicazioni automatizzate per I nuovi tenant. Questi potrebbero raderci un sacco di tempo.
Ma hai scelto di accettare solo contanti, assegni e sistema cartaceo.
Al tuo team di social media, se stai semplicemente rispondendo con generici, "scusaper l'inconveniente causato e faremo del nostro meglio per migliorare il sistema e il servizio… ", non preoccupatevi di rispondere.
Sono entrato nel parcheggio per scoprire che il mio pass stagionale è nella lista nera — è solo il primo del mese — e ho preso un biglietto per entrare.
Ho effettuato il mio pagamento — come al solito, il primo del mese negli ultimi due mesi — e mi è stato detto che devo pagare il biglietto.
Come affermato dal vostro personale, il sistema di parcheggio bloccato automaticamente le carte ogni 1st, e negli ultimi due mesi, il sistema era giù e molti inquilini ottenuto attraverso — dovremo pagare alla fine del mese per il successivo.
Non siamo riusciti a trovarti o meno! Ho preso un altro biglietto per tornare nel tuo ufficio per rinunciare.
Secondo il chiosco e il personale, "carta è stata emessa". Mi ha spiegato che posso uscire dopo aver effettuato il pagamento! Allora perché mi è stato detto la necessità di pagare per il primo biglietto!?
Avrei potuto uscire più tardi e restituire il biglietto inutilizzato al tuo ufficio un altro giorno.
Tutta questa esperienza mi costa più di mezz'ora di andare dentro e fuori dal parcheggio e l'ufficio. Solo in ufficio, stavamo aspettando un buon 10-, 15 minuti a causa di un nuovo inquilino che applica le carte per la sua azienda — applicazione cartacea manuale. Anche alcuni dietro di me alla coda sinistra.
Se il sistema è così automatizzato, perché l'ufficio non accetta il trasferimento online mensile automatizzato e le applicazioni automatizzate per I nuovi tenant. Questi potrebbero raderci un sacco di tempo.
Ma hai scelto di accettare solo contanti, assegni e sistema cartaceo.
Al tuo team di social media, se stai semplicemente rispondendo con generici, "scusaper l'inconveniente causato e faremo del nostro meglio per migliorare il sistema e il servizio… ", non preoccupatevi di rispondere.