Recensione di The Reef Playacar Resort & Spa-Optional 3*

Andrew P.

04.07.2015

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Esperienza peggiore mai. Per favore non farmi perdere tempo o denaro su questo posto. Ho acquistato il pacchetto tramite expedia, immagini sembrava decente tutto promesso suonava alla grande. Ero davvero ansioso per fare I ricordi e avendo un grande momento con la mia famiglia, dato che non avevamo avuto una vacanza in oltre 3 anni. Pacchetto di camera acquistato premium (banda d'oro), mi sono sentito derubato, non c'è niente di diverso da altre bande rosso, blu, ecc. Le bevande sono orribile cibo a buffet non è un granché, la camera era vecchia, bagno aveva la muffa, avuto l'acqua calda per 5 giorni, porta era rotta non si chiudeva correttamente, il bagno puzzavano così male (umido odore sgradevole). Manuel presso la reception è così inefficiente, avrebbe mai risolvere qualsiasi problema quasi sentito come pensavano "sono turistiche non tornarono più, non ci vedranno nuovamente e ci ha dato servizio orribile"… Mia madre ha avuto una reazione allergica ad un alimento, lei era non coerente, davvero davvero malato poteva morire e non c'era nessuno lì che potrebbe aiutare perché erano inesperti, abbiamo dovuto chiamare un medico a venire da fuori città che ha più di 45 minuti per arrivarci, in una situazione di emergenza dove un bambino può scivolare e farsi male qualcuno può letteralmente morire. Qualcuno ha fatto la cacca in piscina hanno verbalizzato sarebbe ottenere prosciugato tutta la notte. Piscina non era mai vuotato o pulire le feci era appena scavato fuori. Vecchio resort a dir poco se servizi è stato eseguito correttamente il rendering e sono realmente interessato a clienti felici, sono sotto organico e quindi inefficace è gestito. C'era una sola persona in tutto il resort che era super gentile e in realtà ha dato buon servizio denominato Miguel Angel, ma altro quindi che peggior servizio mai. Saranno rubare e mentire a te, per favore si prega di leggere questo prima di prenotare.