Recensione di El Santuario Resort & Spa 4*

Moches

09.03.2018

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4/10
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Il Santuario ha una posizione meravigliosa con una vista impareggiabile verso il Lago de Valle de Bravo.
L'architettura del luogo va secondo il concetto olistico e con il tipo di Hotel Spa di alta categoria che cercano di offrire.
Ha 2 piscine a temperatura ambiente che includono 2 vasche idromassaggio ciascuno. In entrambi I casi si dispone di servizio bar.
Ha una zona Spa dedicata al livello superiore con più di 20 camere ben montate per il massaggio e rilassante il corpo comprese le aree umide come il vapore e jacuzzi.
Hanno 2 grandi stanze che sono destinate per le lezioni di meditazione e di yoga che sono anche bene-decorate e servono a quegli scopi.
Hanno un ristorante e servizio in camera con una carta piuttosto piccola.
Ha anche 2 piccole aree di riposo molto bello da leggere o appendere fuori.
Ha circa 50 camere disponibili e il servizio e l'attenzione delle persone si basa sull'idea di saluto voi e sempre vi auguriamo una buona giornata o pomeriggio, ma non risolve nulla. È come se fossero sotto uno script che dice loro: si sorride e sempre dire buongiorno per tutto e con che gli ospiti non ci disturberà.
I servizi sono estremamente costosi e non ne vale la pena soprattutto il ristorante. Le porzioni sono di tipo fonda o Market Run cibo e sono molto male fatto, uno spaghetti Alfredo in 150 pesos con una pinta di panna e nessun formaggio non è adatto.
Le bottiglie d'acqua 600 ml sono a 30 pesos ciascuno e non hanno mai nemmeno bottiglie fredde, è necessario ordinare ghiaccio ed è un problema.
Le camere sembrano a prima vista di lusso per quello che si paga, ma le strutture sono in realtà molto male.
Anche se hanno una piccola piscina interna non possono risolvere il problema dell'umidità. Il calore è insopportabile per lo stesso e ha deciso di mettere in ogni stanza un mega piano di fan o si accende per non ottenere così caldo o meglio per dormire fuori come il rumore è insopportabile sembra un motore aereo.
Essi non servono I connettori ed è una bugia che hanno Wi-Fi in tutto l'hotel solo pick up segnale in alcune aree della piscina e il ristorante che è dove si passa dalla reception.
Seguendo le camere il bagno non è così confortevole. La zona del WC è molto piccola e lo rende ancora più caldo che in camera. La doccia anche molto piccola e con molte perdite. Sembra che tutto nelle camere non avrebbe avuto alcuna manutenzione.
Per il prezzo dovrebbe avere strutture migliori e chiunque può dire che naturalmente il Temazcal, Spa e lezioni di yoga sono eccellenti con le migliori strutture e sì, è vero, ma quelli costano un sacco di soldi extra.
Il personale è attento e cordiale, ma non sanno come rispondere a tutte le domande che non sono all'interno del vostro script.
A mio parere non vi è alcun beneficio tangibile per il prezzo pagato, in realtà penso che sia estremamente costoso e pretenzioso e non aggiunge alcun valore e nessun beneficio in base al costo elevato di hosting, servizi extra e cibo.
Ho messo 2 stelle perché il posto ha un'architettura molto bella ed è in un posto privilegiato ma sicuramente mai tornare.
Un'altra cosa, non c'è niente vicino al Santuario per darvi il tempo di andare a fare una passeggiata o cercare un negozio o andare altrove per mangiare. Devi andare in auto. Se si arriva a comprare qualche bottiglia di acqua prima e tirare in camera forse se si esegue con la fortuna del mini frigo in camera se serve.

Allegato immagini con la lettera di servizio alla camera.

Tariffe a notte partire da €280

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