Recensione di voco St. David's Cardiff, an IHG Hotel 5*

Lauren F.

17.08.2020

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Ho cercato di prenotare un viaggio al tuo hotel di Cardiff St Davids. Non solo è il soggiorno 2 notte per il prezzo di un'offerta online fuorviante e si scopre che non è più economico. Ma quando si cerca di prenotare un soggiorno di 1 notte invece il prezzo è ora saltato di 60 dollari da quando ho guardato il giorno precedente. Non siamo riusciti a trovare una posizione accurata. Speravo di prenotare 3 camere, ma quando ho chiesto se c'era uno sconto disponibile per le prenotazioni multi camere mi è stato detto di no. Lo scopo del viaggio era quello di portare via mio padre malato terminale. Ha una questione di settimane da vivere, e come parte della sua lista secchio avevo promesso di portarlo in questo hotel. Ho soggiornato in hotel di St David prima e gli ha promesso che era un must vedere sulla sua lista secchio prima di morire. Ho chiesto che se ho accettato e pagato il nuovo prezzo più alto potrei almeno ottenere un aggiornamento della camera per mio padre morente gratuitamente. Mi hanno detto che il meglio che potevano fare era dargli un letto king size, quando la camera che stavo originariamente per essere prenotazione era un Re Superiore, quindi come è che un aggiornamento?! Se stai usando un un file system. Sono scioccato dal servizio o mancanza o servizio piuttosto, ho ricevuto. Non riesco a immaginare la consuetuzione è occupato a causa della pandemia in corso, ma hai appena perso 3 camere vale la pena di consuetuzione a causa del fatto che non si può nemmeno onorare un prezzo o offrire una qualche forma di aggiornamento o ospitalità a un malato terminale. Si è verificato un problema sconosciuto. Assolutamente scioccante e disgustoso!