Recensione di Doubletree 4*

Mia figlia ha prenotato questo hotel per il suo weekend di nozze quindi c'era una grande festa di noi tutti soggiornando in questo hotel. La maggior parte di noi aveva lamentele su qualcosa in particolare la sposa che è stato trattato spaventosamente. I pasti della 1a sera hanno impiegato più di un'ora per arrivare facendoci tardi per una riunione. C'era solo un membro del personale che cercava di servire tutti I cibi, così come le bevande, le bevande erano dimenticate e una bottiglia di birra fracassato dai nostri piedi. Quando il cibo è arrivato è stato mal presentato, freddo e gli oggetti erano mancanti dalla descrizione. Avevamo anche assunto la sala conferenze da utilizzare per prepararsi la mattina del matrimonio, dopo aver aspettato 2 ore per un piroscafo per l'abito da sposa ci hanno finalmente detto che non ne hanno uno. Io vado a prendere la tavola da stiro dalla mia camera e ho chiesto un lenzuolo, che ha impiegato più di un'ora per arrivare. Hanno anche lasciato una tavola da stiro sui fiori delle damigelle. Abbiamo chiesto di parlare con il manager che era molto imbarazzante ma apologetic. Non ha cercato di risolvere nessuno dei problemi, ma ha chiesto per il mio numero di camera e le spose. Abbiamo presunto che ci avrebbe compensato, ma quando abbiamo pagato il conto non c'era sconto. Queste sono solo alcune delle lamentele. Scriveremo una lettera molto più lunga con un elenco completo delle brutte esperienze che abbiamo dovuto sforzarci. Non ci si aspetterebbe questo servizio scadente da un hotel Hilton a Greenwich.