Recensione di Blue Bay Lodge 3*

Ero alla ricerca di una sistemazione tranquilla e con un camino e un divano in modo che io possa bere un sacco di vino rosso per il mio compleanno weekend. Trova Blue Bay ed è stato molto impressionato con il prezzo per un hotel 3 stelle lodge e prenotato con loro utilizzando un intrattenitore voucher (2 notti al prezzo di 1). Quando siamo arrivati, il receptionist ha camminato a destra oltre a noi, ci ha salutato ben sapendo che siamo sulla strada giusta per il check in e ci ha lasciato in attesa alla reception per 15 minuti. Al momento del check-in, lei ci informa di un matrimonio accadendo presso la sede e il ristorante e il bar saranno off limits per l'intera giornata di sabato. Mi ha detto che qualcuno doveva email me, nessuna scusa. Se fossi stato informato, avrei scelto di trascorrere il mio compleanno weekend altrove. Ordinato il servizio in camera il venerdì sera (la notte prima del matrimonio) e dopo 2 ore, che ancora non hanno la pizza. È stato detto dal gestore del ristorante che perché erano 17 persone pranzo in ristorante, non potrebbero spingere fuori la pizza. Io alla fine era così affamato, ho guidato per la stazione di rifornimento più vicina per ottenere snack (lodge non è self-catering). Quando sono tornato, mi è stato detto che qualcuno era la mia stanza con una pizza. Chiamato il ristorante di nuovo e mi ha detto che saremo chiamati indietro – io sto ancora aspettando la chiamata. Non avevano nemmeno tanto come una scusa. Ci hanno detto che avremmo potuto utilizzare il servizio in camera il giorno del matrimonio, ma se il ristorante non poteva servire a me una pizza con una dozzina di persone nel ristorante, non avevo fiducia vorrei ottenere qualcosa di fuori di loro, con un matrimonio accadendo. Dato che il ristorante/bar sarà chiuso il sabato, ho chiesto di essere spostato in una camera/chalet con camino – sarei stato totalmente bene seduti davanti a un fuoco in una stanza bere il mio vino, se non al ristorante. Platealmente rifiutato anche se era aperto e camere con camino. Centralinista mi ha detto che il mio animatore voucher non ci si applica; essi sono in grado di modificare la mia esperienza (disinformazione, cattivo servizio e disagi), ma ha mostrato alcuna cura su di esso. Inoltre, la camera era molto fredda (riscaldamento in camera con il pannello di riscaldamento sarebbe stato un bel tocco — non è come si presentò inaspettatamente), abbiamo dovuto aprire di acqua in bottiglia nel nostro frigo bar, gli asciugamani erano sporchi e quando hanno servito la camera di sabato, hanno lasciato il pieno di sporcizia bin in camera. Solo (la metà) pasto che ho avuto presso il lodge è stato per la colazione e anche quella è stata deludente – raffermo mini-croissant, caffè imbevibile. Il personale del ristorante la mattina del sabato, sono stati molto empatica e anche se ho apprezzato le loro parole di incoraggiamento. Hanno “spunta la casella” Wi-Fi – non eseguire anche che app, quindi se si sta andando lì, preparati a non avere accoglienza o di rete. Non sarebbe consigliabile, soprattutto se si sta celebrando. Tutta la mia esperienza avrebbe potuto essere diverso se I padroni di casa erano trasparenti con me fin dall'inizio.