Recensione di Railay Bay Resort & Spa-SHA Extra Plus 4*

Purtroppo, dopo 5 volte di aloggiare in questo Albergo devo dire che questa, la quinta volta é statta la ultima. La politica del albergo é talmente diventata rigida dal 2009, la nostra prima volta, a questa parte che adesso abbiamo proprio deccisso di non tornare piu. Ogni volta la prenotazione fatta direttamente col Albergo, pagamento totale in contante fatto al momento del nostro arrivo, (5 notte o 21, come siamo statti nelle prime 2 volte: novembre 2009 e novembre 2010). Mio marito arrampica e le piaceva molto arrampicare in questa zona. Questa ultima volta siamo arrivatti il 21/04 ultimo e abbiamo visto capito tanti cambiamenti, molto piu personale musulmano, invece di budisti come era prima. Non só sé questo aiuti alla nuova politica, ma al momento del chek in ci hanno fatto "listino di tutto quello che NO se poteva fare", e di farlo le consecuente multe economiche. La prima sera mio marito chiede una coperta estra alla reception e li hanno detto che se doveva pagare "un estra di 800 THB per notte". Sono andata io a parlare perche non riuscivo a credere, ho chiesto 2 volte se era un Albergo/Resort 4 stelle? Finalmente, quello che ho capito al giorno dopo, che era il manager mi ha chiesto di scrivere in un Modulo: "perché volevamo un altra coperta" e in 10' ci sarebbe la coperta in stanza. Il giorno dopo, piu tranquilla ho chiesto di parlare col manager, lí ho visto che era quello della sera prima, e tentatto di farle capire che: come ospite mi ero sentita offessa e anche in. Una situazione molto violenta per il fatto di chiedere: "perché volevamo un altra coperta"? Lui ha continuato col discorso della Poltica del Albergo. E finalmente mi hà detto che una coperta in piu voleva dire: "piu lavoro di lavaggio per loro"; simplicemente le ho risposto: "mi dispiace ma quello é il vostro lavoro". Il giorno prima alla nostra partenza, e dopo aver chiesto la prenotazione del transfer del albergo e se continuava il servizio, come anni prima, di cambio di stanza in una piu piccola per 2/3 ore dopo il orario del chek out?. Ovviamente ci hanno detto che era possibile solo a pagamento. Che "forse riuscivano" a darci una stanza per farci una doccia prima di partire. E verso le 15:30 vedo una busta sotto la porta: il famoso manager ci aveva inviato "un reccordatorio" della nostra partenza del. Giorno dopo e ancora il orario del chek out. E se volevamo una stanza per 2/3 ore in piu c'era l'estra da pagare di 800 THB per ora. Lettera indirizatta a me. Ci siamo sentite buttati fuori e ospite di bassa qualità. Mio marito é andatto a parlare con questo manager e hà dovuto sentirse dire che non era vero che eranno 5 volte che siamo statti aloggiati in Albergo. Come già detto: novembre 2009, novembre 2010, 15/20 giorni ogni volta. Novembre 2013, 2 settimane già con nostro figlio. Aprile 2015, 15 giorni. E adesso: Aprile 2018, sí solo 6 notte. Sempre pagamento in contanti per tutto il soggiorno al momento del arrivo. Noi abbitiamo nel Nord della Italia, nelle Dolomites, lavoriamo col turismo. Mio. Marito hà un restaurant in. Montagna e io ho lavorato parecchio in Alberghi 4/5 stelle come babysitter e anche alla reception, mai sentito nella nostra zona di un maltratamento simile. Unico dato positivo: la Cucina é migliorata. Ps: se volete buttare il soldi e farci trattare da cane, venite pure, questo é proprio. Il posto giusto! Ps2: abbiamo cancellatto il transfer del Albergo e ci siamo andatti via tranquilli da soli. (Scusate il mio italiano scritto, non é laia madrelingua).