Recensione di W San Francisco 4*

Asa P.

17.03.2015

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4/10
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Ho prenotato una tariffa prepagata nel mese di febbraio, e al check-in ho imparato c'era che un tasso più conveniente ma non era in grado di approfittare del tasso. Mi è stato detto la tariffa che ho pagato era un "prezzo molto buono", e che era stato spostato in una camera d'angolo. Ok, se il prezzo che ho pagato era più costoso rispetto al tasso corrente il giorno del check-in, ovviamente mio tasso non è un "prezzo molto buono", e in fase di aggiornamento viene fornito con lo status di Platinum di aggiornamento camere sono disponibili. Non sono sicuro come uno dell'hotel personale ragionamenti erano validi.
Al check-in, tutto il personale era cordiale e ho avuto problemi con il personale della reception.
Una volta in camera mia, ho notato il seguente che, a mio parere, sono inaccettabili e mostrano una mancanza di attenzione al dettaglio. Nessun cuscino o cuscini del divano, quello che sembrava essere dentifricio spalmato nei bicchieri d'acqua di bagno, e il foglio utilizzato per coprire il materasso era troppo piccolo per il letto king size (sto pensando che un queen size lamiera piana è stato utilizzato). Ho contattato la reception e hanno fatto portare un cuscino per divano, sostituito I bicchieri d'acqua in camera e collocato una dimensione appropriata lamiera piana sovrastano il materasso.
La notte successiva, io e il mio compagno abbiamo deciso di mangiare un panino e sedersi sul divano a mangiare prima di andare fuori. Abbiamo notato quello che sembrava essere asciugato vomito sul divano vicino al muro più vicino al pavimento. Ho informato la reception ancora una volta, e al nostro ritorno in camera ho ricevuto un messaggio telefonico dal responsabile delle pulizie avermi permesso di conoscere personalmente ispezionato la camera e non ha trovato alcun vomito sulla parete accanto al divano. Chiaramente hanno ottenuto il posizionamento di vomito non corretto e se il manager veramente controllare accuratamente la parete avrei sperato che troppo avrebbe visto il vomito sul divano. Riguarda me che sua attenzione al dettaglio non è all'altezza.
Infine, c'era una piuma sul pavimento fuori dalla nostra camera che non era lì al momento del check in, ma c'era dopo la prima istanza si è verificato. Tenete a mente il manager delle pulizie è venuto in camera a controllare la situazione di vomito e la piuma era ancora sul pavimento fuori dalla nostra camera. Mi sarei aspettato il manager di tutte le persone l'avviso questo dettaglio e raccogliere la piuma. La moquette era un blu scuro che credo e la piuma era bianca. Non è difficile da non perdere a mio parere.
Una cosa che non mi sono preoccupato di informare la reception circa lo stato dei davanzali dietro le persiane. Non credo che sono mai stati puliti I davanzali. La quantità di polvere e la sporcizia era ripugnante, e mi auguro che questo dettaglio non dovrebbe essere trascurato.
Non consiglierei questo hotel e non si prevede il soggiorno in questo albergo nuovamente. Come un dato di fatto ho programmato di soggiornare al W a Hollywood nel corso della settimana e da allora hanno cancellato quel prenotazione a causa della mia prima esperienza di W a San Francisco.
Spero che gli altri hanno una migliore esperienza o trovare questa recensione utile.

Tariffe a notte partire da €175

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