Recensione di DoubleTree 4*

La nostra esperienza con questo hotel era assolutamente orribile. Abbiamo prenotato tramite il nostro Miles United e quando siamo arrivati al nostro check-in verificato questo con la signorina che ci ha registrato, ha detto che tutto è stato impostato e aveva solo bisogno di una carta di credito per eventuali spese aggiuntive, che abbiamo fornito. Quando siamo arrivati nella nostra camera era ovvio che l'ospite precedente era un fumatore, anche se questo era una camera non fumatori. Il bagno era molto piccolo e non molto pulito, ho optato per indossare I sandali nella vasca. La TV non funzionava, così abbiamo chiamato giù alla reception, che ha detto che avrebbero mandato un telecomando nuovo, che non ha funzionato. Abbiamo programmato di usare la vasca idromassaggio prima di andare a cena, ma purtroppo era invasa da tutti I bambini dalle feste di matrimonio che erano ospiti ci pure, così abbiamo deciso contro di esso. Abbiamo visitato il bar dopo cena e siamo stati qui per un paio d'ore, abbiamo dovuto alla testa sopra la reception ogni volta che volevamo un altro bere perché non avevano un barista. La mattina successiva ci siamo svegliati con un disegno di legge messo sotto la nostra porta e il "CHECK-OUT rapidi" ha mostrato che essi avevano fatto pagare la camera sulla mia carta di credito anche se esso era stato pagato con le nostre miglia. Quando siamo andati alla reception e ha parlato con Kasey, lei era completamente scortese e ha detto che stava andando sul mio account e non vedere eventuali note su lì per quello. Ho chiesto di parlare con il manager Lisa, che non era in, così mise una telefonata per lei. Hanno riso di qualcosa, lei non ancora veramente spiegare la situazione e quando ha appeso ha detto che non c'era nulla che potesse fare per me. Ho chiesto di avere Lisa Chiamami quando è arrivata ed è ora 4 giorni più tardi e ancora nessuna telefonata. Ho chiamato due volte e ogni volta che mi hanno detto che Lisa non è disponibile. Ci non tornerò mai un Doubletree nuovamente.