Recensione di Hampton Inn Limerick 3*

Candice M

23.02.2016

Rispondere
1/10
EnglishItaliano
DAREI ZERO STELLE
Sto scrivendo questa lettera per esprimere la mia delusione di shear e sentimenti durante il vostro soggiorno presso il vostro hotel.
Comincio col dire che l'hotel in sé è un posto molto bello dove soggiornare e il personale era bello in un primo momento, tuttavia
Dopo quello che ho vissuto sono veramente deluso ed effettivamente in stato di shock per la mancanza di empatia per un ospite che pernotta nel vostro hotel. Quando condivido questa storia con gli altri, tutti mi hanno chiesto quello che l'hotel ha fatto per aiutare e sono in incredulità e shock completo quando a rispondere
con, "niente".
Ecco cosa è successo, circa 18:50 che sono andato giù al primo piano con mio figlio, la sorella e la nipote di andare al distributore. Quando siamo tornati al secondo piano, sono uscito dall'ascensore aiutando mio nipote e mio figlio era finale un po', mi girai e sega che la porta dell'ascensore stava chiudendo così ho bloccato la mia gamba nella porta supponendo che rimbalzare indietro aperto come la maggior parte delle porte dell'ascensore quando qualcosa sta bloccando la strada, si aprono backup. Questo non era il caso, Guarda le cassette di sicurezza. La porta si apriva non eseguire il backup e
mio figlio è stato intrappolato in ascensore. Mia sorella ha funzionato al piano di sotto per ottenere aiuto da qualcuno presso l'hotel, la persona alla reception (non ho il suo nome ma ha I capelli lunghi e indossa una coda di cavallo) si muoveva molto lentamente e non ha mostrato una goccia di preoccupazione per la situazione. Questo è stato un bambino di due anni, spaventato e intrappolate in un ascensore e stavamo cercando di convincerlo a correre per aiutarci. Gli altri ospiti dell'hotel sono state cercando di aiutarci a ottenere la porta aperta, ma sarebbe non si muove.
Mio marito ha chiesto il lavoratore dell'hotel che se ci fosse un modo di entrare in ascensore o qualcosa che potrebbe essere fatto al più presto come mio figlio era in là urlando e spaventato, il lavoratore dell'hotel ha detto, "Non io ho familiarità con ascensori" non mi aspettavo che fosse tuttavia, mi aspettavo una sorta di cura o senso di urgenza.
Infine la polizia erano chiamati e I vigili del fuoco è venuto e uscito mio figlio. Sarebbe stato bello avere almeno una persona dall'hotel troverete
durante il tempo, assicurandosi che tutto era ok e che e ' uscito sarebbe stato bello. O almeno una goccia di riconoscimento dall'hotel sarebbe stato bella.
Scuse, niente perché ancora una volta, normalmente le porte dell'ascensore apriranno backup quando vengono bloccati da chiusura.
Così, in cima a ZERO riconoscimento dall'hotel per assicurare il bambino aveva ottenuto fuori dell'ascensore in modo sicuro, la mattina successiva come stavo guidando indietro giù con l'ascensore
la persona che lavora alla reception quella mattina era anche nell'ascensore al telefono con qualcuno che li racconta la storia di mio figlio che era completamente inesatte.
Dicendo chi era al telefono che il bambino era equitazione in ascensore da solo premendo I pulsanti e preso l'ascensore bloccato. Che non era il caso, ancora una volta
Guarda il video. Il lavoratore hotel sapevo che era in piedi accanto alla madre e bambino che stava parlando. Forse se qualcuno dall'hotel ha riconosciuto l'incidente, avrebbero avuto la storia dritto.
Mai nella mia vita ho sperimentato qualcosa di così poco professionale o deludente.
Lo scopo principale di questa lettera è per portare consapevolezza a voi per se succede qualcosa come questo in futuro, per favore
almeno fingere di sentirsi preoccupati per il benessere di un bambino di due anni. Una scusa sarebbe bella, come ho affermato
non una goccia di riconoscimento o empatia è stata indicata verso me o mio figlio.
Vi attendono la vostra risposta.

Tariffe a notte partire da €103

Prenota ora Hampton Inn Limerick