Recensione di Best Western John Day Inn 2*

Holly H.

12.10.2017

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Il 9-16-17 Io e mio marito siamo andati a prendere una camera per la sera e il ragazzo era gentile e raccolto le nostre informazioni e il pagamento raccolto per il soggiorno della notte. Egli ha poi indicato c'era un problema ed è andato nel sistema sbagliato e abbiamo chiesto le informazioni della carta di credito nuovamente. Accade nel commercio al dettaglio abbastanza spesso in modo da abbiamo pensato niente di esso. Gli abbiamo dato un momento difficile circa il suo orologio di fantasia "scherzando naturalmente". Hotel era bello ma costoso. Non è stato fino a ieri quando mio marito è successo a controllare il suo conto in banca e l'hotel addebitato nuovamente. Quando ha chiamato è stato informato che era perché ha fatto una prenotazione. Lui no, io ero lì. Ci siamo stati solo a caccia di alce stagione di tiro con l'arco. È finita due settimane fa. Per non parlare c'era nessuna e-mail di conferma per la prenotazione che afferma le regole se si annulla o qualsiasi altra cosa. Egli è stato informato che era sbagliato e avrebbe dovuto aspettare fino a quando il Manager è venuto la mattina successiva. Che non lo rendono felice. È $175 che è stato assegnato altrove, mentre lui sta lavorando fuori città. La donna era completamente impenitente per la situazione. Ho richiamato oggi per scoprire perché non è riflettente e di nuovo lei era molto scortese e ha fatto sì che sapevo che lei era quella che ha parlato con la scorsa notte. Mi ha informato ancora una volta che ha fatto la prenotazione e ho corretto e mi ha detto che non ha fatto e ha chiesto informazioni sull'e-mail di conferma che tipicamente si spegne. La sua risposta è stata "comunque, è stato invertito". Mi sembra colpevole. Gli errori accadono e non è un grosso problema, ma almeno proprio fino ad esso e non essere scortese e irrispettoso a causa dell'errore. Non potremo mai soggiornare in questo hotel di nuovo e sarà sicuro di raccontare I nostri amici di caccia per stare anche altrove. Il resto della città è stato fantastico!

Tariffe a notte partire da €113

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