Recensione di Holiday Inn Express Hotel & Suites Duncanville, an IHG Hotel 2*

Amber S.

04.05.2015

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Ho controllato in albergo ieri pomeriggio. Quando sono entrato in camera c'era odore di fumo di sigaretta. Ho appena letto che era una politica che se hanno fumato in camera sarà un addebito di $250 per la bolletta. Ho telefonato alla reception e detto loro il problema, hanno notato il conto del problema, quindi non sarebbe arrivare a carico. I nostri occhi cominciano a bruciare perché l'odore di fumo era così forte. Ci hanno mandato le pulizie per spruzzare qualcosa per cancellare l'odore ma non ha funzionato. Abbiamo anche cercato di spray la camera ma l'odore è peggiorata. Ho chiamato alla reception per vedere se potevamo cambiare camera ma non era qualsiasi disponibili camere con 2 letti. Mi sentivo affrettata perché mi è stato detto che avevo solo 5 minuti per decidere se restare o no. Sono andato a parlare con loro perché l'odore è peggiorata e ancora una volta è stato detto che hai solo 5 minuti per decidere se ci torneremmo in camera. L'addetto alla reception ha detto che se siamo stati avrebbero darci uno sconto. Lo sconto è stato per soli $15. Poi mi hanno detto che l'uso dell'hotel per consentire di fumare nelle camere e tutti I pavimenti della camera 3 ° avrebbe lo stesso odore come quello. Così ogni volta che si accende il tuo ac, che non è stato aggiornato il vostro camera odore di fumo e che erano spiacenti. Probabilmente avrei potuto restare, ma l'odore era insopportabile e solo uno sconto di $15 non era accettabile. Avverto gli altri di stare attenti in questo hotel ma tutto l'Holiday Inn Express ho soggiornato presso sono davvero bello ma questo uno è di proprietà privata e ha bisogno di essere arrestato per rimodellare e aggiornamenti perché non si dovrebbe essere consentito di chiedere a qualcuno di pagare per una camera che brucia gli occhi le cause vostre allergie a disturbarla. Così da spogliatoi hanno incasinato il nostro programma di 2 ore perché abbiamo dovuto cercare un'altra camera. Siamo finiti all'HYATT di Galleria Mall. E ' stato molto bello e la camera era più economica. Aveva 2 letti matrimoniali e un divano letto. L'hotel puzzava bello ed estremamente pulito. Il personale era estremamente gentile e si è preso cura di noi. Check-out non era fino alle 12 che è un bel vantaggio. La colazione era buona. Consiglierei a tutti di soggiornare al HYATT di Galleria Mall per il prezzo, il personale dell'hotel e il prezzo.