Recensione di Best Western Plus Heritage Inn Houston 3*

Raquel C. C.

08.04.2018

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In un primo momento, abbiamo fatto il check-in con Ashley che era fantastico per la strada! Tuttavia, è stato il resto dell'esperienza che è andato in discesa. Avevamo le macchie di sangue (che sembrava fresco) sulle nostre lenzuola e quando ha portato alla gestione attenzione alla fine del nostro check-out (ci hanno consigliato di aspettare fino alla fine del nostro soggiorno) l'addetta alla reception è diventato estremamente difensiva. Abbiamo consigliato lei che ci hanno dato lenzuola piatte (non ottenere un lenzuolo) e abbiamo dovuto cambiare fuori noi stessi. Ha accusato le macchie su Harvey rifugiati e ha dichiarato che avevano nuovi dipendenti che non controllare il bucato correttamente. Non mi piace o apprezzare che perché quelle macchie di sangue avrebbe potuto provenire da eventuali ospiti. Abbiamo messo un deposito in contanti $100 e avevano bisogno di ispezionare la camera prima che potessimo recuperare. Ciò che attraverso di me per un loop è stato quando lei ha chiesto ad alta voce il dipendente delle pulizie se tutti I pacchetti di zucchero, articoli da toeletta gratuiti erano tutti lì… Aspetta un attimo ora, quelli dovrebbero essere gratuito per gli ospiti non sono? Così ho infine sentito discriminato come lei ha cercato di trovare un motivo per non restituire il deposito quando abbiamo lasciato quella camera in una bella condizione. Io sono un sostenitore enorme di Best Western Hotel come ho viaggiato in altre città e Stati, ma questa è stata la peggiore e più spiacevole esperienza Ive aveva e inutile dire che non ci torneremo.