Tamarind colline contro:
• Predisposto pick-up dall'aeroporto non c'era. Gestione proprietà chiamata ho provato ma non è riuscito a mettersi in contatto con lei. Il nostro taxi ha mostrato fino 30 minuti dopo abbiamo chiamato.
• No incontrare e salutare nella suite. Giardino personale fateci pollici (non eravamo gli unici ospiti che questa esperienza).
• Gestione di proprietà non era molto chiaro su come lavorare correttamente gli apparecchi. Elettrodomestici essendo modelli europei li rendeva difficile operare.
• Impossibile utilizzare efficacemente il concetto di vita interna/esterna (giorno era troppo caldo e notte aveva troppe zanzare).
• Predisposto ombra (che abbiamo chiesto 3 settimane prima del nostro arrivo) non è stato reso disponibile per tre giorni e poi è stato fornito solo un ombrello. Stavamo combattendo per ombra sul divano in un angolo del patio. Il direttore dell'albergo e il team di sviluppo incolpato il proprietario di unità per non voler pagare per aggiornamenti o riparazioni.
• Ci sono stati nessun panni fornito per lavare I piatti così siamo andati e comprato alcuni. Al momento della nostra partenza, gestione visto nostri strofinacci e ha commentato che era sapeva che la suite non hanno alcun panni e che lei era il suo modo di ottenere alcuni per I prossimi arrivi.
• Nessuna informazione è stata fornita per /amenities di servizi offerti al Tamarind Hills. Abbiamo scoperto che hanno un terapista di massaggio che viene fornito in loco (lei ci siamo fermati come stava camminando da a un appuntamento). Abbiamo portato questo con gestione e ha detto che ci dovrebbe per essere una brochure che illustra questo e che gli inquilini precedenti versato qualcosa su di esso due settimane fa e non è stato sostituito. Gestione dovrebbe avere preso questo nel cammino iniziale attraverso o mentre stavano facendo una checklist di fatturato – molto deludente.
• Quando stavamo lasciando l'unità e sono stati sempre predisposto per nuovi arrivi – nessuno di quella preparazione era fatto per noi. Abbiamo accennato che non ricordiamo che vedendo uno qualsiasi di questi tocchi il benvenuto quando siamo arrivati, ma non c'era nessun commento dalla gestione.
• Il direttore dell'albergo ci ha detto il check out era alle 11:00. Ci ha detto il nostro volo non lascia fino alle 16:00, ma saremmo felici di farli entrare per avviare la pulizia alle ore 11:00. Lei ci ha detto che sarebbe stato un problema. Le abbiamo chiesto cos'altro ha suggerito. Ci ha detto che potrebbe spostare I nostri articoli fuori sul patio e ci sarebbe solo fino alle 13:00 quando il nostro taxi è arrivato. Lei non offrono uno spazio per mettere I bagagli o qualsiasi alternative fino al giorno successivo quando ha detto che potevamo conservare I nostri articoli in un'altra suite. Il giorno della nostra partenza la biancheria pulita e gestione proprietà entrati nella nostra suite, ma non abbiamo visto nessuno di altro equipaggio di pulizia/fatturato prima abbiamo lasciato. Questo ci ha fatto chiedo perché ha fatto un grande affare su di noi lasciando la suite quando non sapeva quando stavano arrivando I prossimi ospiti e gli addetti alle pulizie non avviare la pulizia fino a dopo siamo partiti.
Manutenzione/unità contro:
• Mancanza di riparo ombra e vento. Ha parlato con gli affittuari in prossima unità B4 – non potevano aspettare di lasciare a causa di mancanza di ombra e la mancanza di zanzariere.
• Manutenzione di unità trascurato: stufa top ventilatore non funzionava, dispenser di sapone lavastoviglie non ha funzionato, persiane inceppata e non aprono.
• La serratura porta patio anteriore era rotto. Gestione ha detto che lo sapeva per due settimane e sperato che non notiamo. Gli ospiti in unità B5 ha riferito che loro serrature non funzionavano e hanno messo il legno nel telaio della porta per tenerli al sicuro.
• Esterno doccia rubinetto non funzionava. Gestione ha conosciuto su di esso per un po' e ha detto che stavano aspettando una nuova.
• Patio mobili puzza di sudore ed estremamente è macchiato. Le copertine sono rimovibili, ma ovviamente mai puliti.
• Barbecue accenditore non funziona.
• Luci fulminate.
• Zanzara appannamento, anche se efficace, è stato fatto poco prima del tramonto. Abbiamo dovuto rimanere all'interno con le nostre porte chiuse mentre questo avveniva, spesso manca il tramonto.
Abbiamo affittato unità B3. Tamarindo è ancora in fase di sviluppo e speriamo che le cose miglioreranno.
• Predisposto pick-up dall'aeroporto non c'era. Gestione proprietà chiamata ho provato ma non è riuscito a mettersi in contatto con lei. Il nostro taxi ha mostrato fino 30 minuti dopo abbiamo chiamato.
• No incontrare e salutare nella suite. Giardino personale fateci pollici (non eravamo gli unici ospiti che questa esperienza).
• Gestione di proprietà non era molto chiaro su come lavorare correttamente gli apparecchi. Elettrodomestici essendo modelli europei li rendeva difficile operare.
• Impossibile utilizzare efficacemente il concetto di vita interna/esterna (giorno era troppo caldo e notte aveva troppe zanzare).
• Predisposto ombra (che abbiamo chiesto 3 settimane prima del nostro arrivo) non è stato reso disponibile per tre giorni e poi è stato fornito solo un ombrello. Stavamo combattendo per ombra sul divano in un angolo del patio. Il direttore dell'albergo e il team di sviluppo incolpato il proprietario di unità per non voler pagare per aggiornamenti o riparazioni.
• Ci sono stati nessun panni fornito per lavare I piatti così siamo andati e comprato alcuni. Al momento della nostra partenza, gestione visto nostri strofinacci e ha commentato che era sapeva che la suite non hanno alcun panni e che lei era il suo modo di ottenere alcuni per I prossimi arrivi.
• Nessuna informazione è stata fornita per /amenities di servizi offerti al Tamarind Hills. Abbiamo scoperto che hanno un terapista di massaggio che viene fornito in loco (lei ci siamo fermati come stava camminando da a un appuntamento). Abbiamo portato questo con gestione e ha detto che ci dovrebbe per essere una brochure che illustra questo e che gli inquilini precedenti versato qualcosa su di esso due settimane fa e non è stato sostituito. Gestione dovrebbe avere preso questo nel cammino iniziale attraverso o mentre stavano facendo una checklist di fatturato – molto deludente.
• Quando stavamo lasciando l'unità e sono stati sempre predisposto per nuovi arrivi – nessuno di quella preparazione era fatto per noi. Abbiamo accennato che non ricordiamo che vedendo uno qualsiasi di questi tocchi il benvenuto quando siamo arrivati, ma non c'era nessun commento dalla gestione.
• Il direttore dell'albergo ci ha detto il check out era alle 11:00. Ci ha detto il nostro volo non lascia fino alle 16:00, ma saremmo felici di farli entrare per avviare la pulizia alle ore 11:00. Lei ci ha detto che sarebbe stato un problema. Le abbiamo chiesto cos'altro ha suggerito. Ci ha detto che potrebbe spostare I nostri articoli fuori sul patio e ci sarebbe solo fino alle 13:00 quando il nostro taxi è arrivato. Lei non offrono uno spazio per mettere I bagagli o qualsiasi alternative fino al giorno successivo quando ha detto che potevamo conservare I nostri articoli in un'altra suite. Il giorno della nostra partenza la biancheria pulita e gestione proprietà entrati nella nostra suite, ma non abbiamo visto nessuno di altro equipaggio di pulizia/fatturato prima abbiamo lasciato. Questo ci ha fatto chiedo perché ha fatto un grande affare su di noi lasciando la suite quando non sapeva quando stavano arrivando I prossimi ospiti e gli addetti alle pulizie non avviare la pulizia fino a dopo siamo partiti.
Manutenzione/unità contro:
• Mancanza di riparo ombra e vento. Ha parlato con gli affittuari in prossima unità B4 – non potevano aspettare di lasciare a causa di mancanza di ombra e la mancanza di zanzariere.
• Manutenzione di unità trascurato: stufa top ventilatore non funzionava, dispenser di sapone lavastoviglie non ha funzionato, persiane inceppata e non aprono.
• La serratura porta patio anteriore era rotto. Gestione ha detto che lo sapeva per due settimane e sperato che non notiamo. Gli ospiti in unità B5 ha riferito che loro serrature non funzionavano e hanno messo il legno nel telaio della porta per tenerli al sicuro.
• Esterno doccia rubinetto non funzionava. Gestione ha conosciuto su di esso per un po' e ha detto che stavano aspettando una nuova.
• Patio mobili puzza di sudore ed estremamente è macchiato. Le copertine sono rimovibili, ma ovviamente mai puliti.
• Barbecue accenditore non funziona.
• Luci fulminate.
• Zanzara appannamento, anche se efficace, è stato fatto poco prima del tramonto. Abbiamo dovuto rimanere all'interno con le nostre porte chiuse mentre questo avveniva, spesso manca il tramonto.
Abbiamo affittato unità B3. Tamarindo è ancora in fase di sviluppo e speriamo che le cose miglioreranno.