Recensione di Al Areen Palace & Spa 5*

Ho avuto davvero la peggiore esperienza che abbia mai avuto con nessun hotel sistema di pagamento. Ho usato la mia carta di credito visa per proteggere la mia prenotazione. L'hotel mi ha detto che dovrò portare la mia carta di credito visa con me quando mi arrivano e mi che questa è solo una carta virtuale che uso per il pagamento online, ho detto prenotazione che sarà con una carta diversa quando arrivo. Hotel prenotazione poi mi ha detto che l'hotel era il blocco dell'importo dell'intero soggiorno sulla mia carta virtuale e che ho bisogno di richiesta di annullare il blocco all'arrivo, una volta pagare con la mia altra carta di credito visa e che il rilascio di blocco dovrebbe avvenire non più di 6-7 giorni lavorativi. Al mio arrivo in hotel, devo pagare l'intero importo del soggiorno utilizzando il mio altro biglietto, e ha chiesto la cancellazione o il blocco. L'unica cosa che ho ottenuto da loro è una promessa che essi condividono questa richiesta con il dipartimento finanze e che ho bisogno di riposare assicuro che la cancellazione avvenga, come promesso. Una settimana dopo aver lasciato l'albergo, ho controllato con la mia banca per vedere che cosa succederà con la mia visa virtuale e sorprendentemente la quantità era ancora bloccato. Ho controllato con la prenotazione di un albergo e hanno detto che hanno richiesto la cancellazione o il blocco già e che devo contattare la mia banca. Torno alla mia banca e disse loro questa e la mia banca mi ha detto che non c'era di cancellazione rilasciato dal hotel ancora. Continuavo a chiamare l'hotel per rilasciare la quantità e ogni volta che ha detto che una diversa entità è responsabile per il rilascio del blocco. Per la prima volta fanno riferimento a me per la loro finanza e quindi alla loro banca broker "CrediMax". Io sono veramente frustrato e io continuerà a sollevare questa autorità, fino a ottenere I miei soldi indietro.