Rachev Hotel Residence

Hotel

Ci sono stato per una conferenza nel luglio 2018. Il personale era molto cordiale, il cibo delizioso, il servizio era anche molto buono, le camere erano pulite, servite ogni giorno. La piscina all'aperto era pulita e incantevole.

Mi è piaciuto molto. Un posto tranquillo, buon servizio, colazioni e cene meravigliose. Situato in campagna, dove si possono vedere edifici antichi, la vita bulgara del villaggio. C'è tutto il necessario per un tranquillo riposo all'interno del villaggio. È un posto pulito e accogliente.

Albergo bello e pulito, buon servizio, personale gentile.

Circa un'ora dopo siamo arrivati tutti parlavano di come scortese e insolente le donne alla reception sono. Ci hanno anche addebitato 0.10 m. Per un white paper (formato A4). La nostra camera puzzava di umidità. Al fine di guardare la TV abbiamo dovuto pagare in aggiunta.
L'unica cosa buona di questo posto è stato il matrimonio abbiamo partecipato lì. Il personale del ristorante era molto gentile e gentile.

È un bell'hotel con piscina e giardino interno ma non un 4 stelle a mio parere.

Posto molto bello, con buon cibo.

Sul lato positivo, l'hotel è molto pulito e ordinato. Abbiamo prenotato per un programma di vigilia di Natale e ci hanno dato una grande camera con abbondanza di luce e piumini extra. Questo è dove purtroppo la fine positivi.
La camera era fredda come il riscaldamento è situato accanto alla porta ed è controllata centralmente. La sauna e la sala vapore sono minuscoli e ottenere girato in tempi misteriosi piuttosto che essere lasciati. Come l'hotel era completamente prenotato era spiacevole dover coda in una camera fredda per arrivare nella sauna.
Per la cena di vigilia di Natale avevano prenotato un DJ ma la musica era così rumoroso che potevamò sentire vicenda, che non ha fatto per una bella esperienza. Ci siamo lamentati 3 volte (altri hanno fatto troppo) per nessun effetto. La scelta per la colazione è piccola e si ottiene caffè gratuito ma non tè?!?
Potrei andare avanti-è probabilmente un bel posto durante l'estate a causa della piscina aperta ma è piuttosto terribile in inverno.

Ho messo Fiera di punteggio, solo perché la camera non era in perfetta forma (non c'era sufficiente quantità di polvere che di notte le luci che si era vista visibili, questo è/non deve tipico per hotel da tale classifica), però ho avuto una buona esperienza con il ristorante e l'atmosfera. Abbiamo davvero apprezzato il partito si incontrano.

Servizio eccellente, ottimo cibo e atmosfera.
Altamente raccomandato per eventi di gruppo.

Personale eccellente, bellissimo posto, altamente raccomandato.

Buona posizione e le persone sono in realtà molto bello. Non posso lamentarmi.

Ho trascorso due giorni molto sgradevole e notti al Residence Rachev.
Tutto è iniziato al check-in, come si è scoperto che ci hanno dato una camera a qualcun altro, anche se è stato riservato settimane fa. Ci volle del tempo e argomento per pulire conta fino, e la parola 'sorry' dall'addetto alla reception non era mai sentito parlare.
I problemi con l'hotel emerso sopra il giorno seguente. Le camere sono generalmente tenute pulite, quindi no major lamentele qui, anche se gli asciugamani vengono cambiati solo una volta in tre giorni. La cucina nel ristorante è buona, tuttavia. Purtroppo, la politica del risparmio energetico spegnendo tutto mentre non siete in camera (descritta da un altro cliente insoddisfatto) detiene ancora, il che significa che non può lasciare il vostro climatizzatore su quando si è lontani. Di conseguenza, le camere sono soffocante e possono diventare molto calde in estate. La piscina e la Fontana sono raramente puliti, e questo è noto problema, a giudicare dall'odore di cloro. Il prato è trasandato e I vicoli sono invasi e brulicante di mordere insetti.
La mia più grande lamentela riguarda il servizio fornito dall'hotel. Per quanto posso vedere, ciò deriva principalmente dalla cattiva gestione.
Non c'è nessun rispetto per la privacy. Ho avuto la spiacevole esperienza di avere qualcuno carica nella mia stanza, lo sblocco con una chiave universale, mentre io stavo ancora raccogliendo la mia roba.

Siamo rimasti solo per due notti, ma che era abbastanza per concludere che il personale è scortese e poco professionale — hanno dimostrato in diverse occasioni. Una delle cose che è venuto come una sorpresa è stata quando siamo tornati in camera per trovare che il nostro frigo è stato spento anche se avevamo il nostro cibo all'interno (probabilmente la cameriera pensava che hanno bisogno di risparmiare qualche energia elettrica? ). E il modo davvero scioccante, abbiamo finito il nostro soggiorno ci — ci hanno dato la colpa per aver rubato un asciugamano! Quando abbiamo chiesto di parlare con il direttore era estremamente scortese e non sarebbe nemmeno controllare quello che è successo. Non riusciremo mai tornare lì.