Recensione di Royal Canadian Lodge 4*

Raymond M.

02.04.2018

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Overpriced per quello che si ottiene. Il personale della reception sono incompetenti e non seguire le istruzioni esplicite. Arredi e finiture in camera sono vecchi e logori. Spesso abbiamo dovuto chiamare giù per ottenere gli asciugamani come il personale di pulizia spesso dimenticato. Le camere erano marginalmente pulito al meglio.
Nessun servizio in camera di qualsiasi tipo dopo le 10:00 PM. Pop macchina sul mio pavimento non avrebbe funzionato e nessuno avrebbe portato nulla. Dovevo scendere se volevo qualcosa. In un hotel 4.
Abbiamo alloggiato in una Junior Suite per cinque giorni nel marzo 2018. Era terribilmente deluso. Quando ho espresso le mie preoccupazioni per il direttore ha fatto scuse invece di prendere possesso o scusarsi. Quando mi sono lamentato di Marriott mi hanno assicurato che qualcuno dall'hotel sarebbe contattarmi entro 3-5 giorni lavorativi per risolvere I miei problemi. Non l'ha fatto nessuno.
Pagato più di $300 a notte. Doveva includere la colazione. Ci hanno detto che non ho incluso perché ho ottenuto la tariffa ama al momento della prenotazione. Così ho risparmiato circa $4 a notte in camera così ho potuto spendere $30 al giorno per me e mia moglie per fare colazione in hotel. Inutile dire che di solito siamo andati a piedi in un posto migliore.
Ho soggiornato a Banff almeno una volta all'anno. Non potrò mai soggiornare in questo hotel di nuovo.
Ho avuto soggiorni migliori in $59 Motel dell'autostrada.
E per aggiungere insulto al pregiudizio ho dovuto nag il Manager per ottenere I miei punti Marriott e ancora non mi hanno accreditato le notti-così, nonostante la quantità stupida ho speso per soggiornare in questa immersione di un hotel, io non sono più vicino a raggiungere il livello successivo di Marriott Rewards.

Tariffe a notte partire da €114

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