Recensione di Prince of Wales Hotel 2*

Vorrei poter dire che la nostra esperienza complessiva di trattare con l'hotel è stato eccezionale, ma prima avrei bisogno di qualificare le mie risposte. Il soggiorno presso l'hotel è stato eccezionale. Era un regalo apprezzato per riconoscere nostro figlio successi mentre frequentano l'università. Inizialmente, il piano era quello di riserva, due camere per una vacanza in famiglia. Quando nostro figlio ha effettuato la prenotazione attraverso il Glacier Park Inc. Gli era stato detto che la conferma sarebbe segui tramite email. Quando la conferma non è arrivata, ha chiamato ogni giorno. Infine, l'e-mail ha fatto entrare, ma era entro le 48 ore, periodo durante il quale la prenotazione non può essere modificato — come è conveniente, non tanto per noi. Quando abbiamo esaminato le informazioni, ci siamo resi conto che la seconda camera ha un letto matrimoniale, mentre noi avevamo chiesto un letto matrimoniale con una doppia. Quando abbiamo chiamato per fare una correzione, ci è stato detto che era troppo tardi. Se non avessimo insistito più volte per la conferma, si sarebbe trovato al nostro arrivo. In alternativa, propongo di estendere il soggiorno per la prima camera (matrimoniale) e annullamento di una camera con un letto matrimoniale. Mi è stato detto che potrei aggiungere una seconda notte — a mio costo, ma non poteva annullare l'altra stanza senza penalità. Quando nostro figlio è arrivato in albergo, l'impiegato alla reception confermato il soggiorno di due notti per la regina e una notte per la doppia. Questo non sembra unilaterale? Attenzione, stare lontano da trattare con Glacier Park Inn. La reception dell'hotel supervisore è stato molto simpatico. Che ha annullato la seconda stanza, ma ancora, non posso essere totalmente in chiaro. Chissà quali oneri per la prenotazione in agenzia metterà sulla mia carta di credito.