Recensione di Century Plaza Hotel 3*

Sean L.

18.02.2014

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ORRIBILE! STARE LONTANO!
Abbiamo prenotato 2 camere sullo stesso piano e al momento della conferma ci hanno detto che il check in era alle 15. Ci arriviamo poco prima 15, e ci è stato detto "check-in è circa 15" Ooook. Beh suppongo che dovremo aspettare. Per 40 minuti. Per entrare nella stanza prima. Abbiamo dovuto aspettare 30 minuti extra per entrare nella seconda stanza.
(rapido backstory. Eravamo 2 famiglie piccole, con 2 bimbi, che aveva bisogno di Pan, alle 03:15. Abbiamo dovuto mettere I bambini in camera e letteralmente appendere fuori nel corridoio in attesa per la seconda camera per essere pronto)
Stavamo cercando di esprimere le nostre preoccupazioni con il direttore dell'hotel manager/Maiusc (non sono sicuro che) e non solo ' non lasciare sua scrivania a parlare con noi faccia a faccia, sembrava di essere offeso la nozione che non siamo rimasti soddisfatti con la situazione.
Chiunque sia stato qui sapranno circa gli ascensori assurdamente lenti (di cui ci sono 4, ma mai più di 2 in esecuzione. ) abbiamo citato gli ascensori a lui e le nostre molte conversazioni con altri patroni dell'hotel frustrato come abbiamo aspettato tra 5-15 minuti alla volta per l'ascensore. E lui era incredibilmente scortese e sarcastico quando ci dice di prendere con il proprietario dell'edificio. Davvero. Servizio clienti!
Si ottiene quello che si paga per. Se vi piace sprezzante servizio sarcastico, in attesa per sempre ogni volta che si desidera utilizzare un ascensore e il check-in + / — un'ora del vostro tempo confermato, con tutti I mezzi, prenotare in questo posto.
Vorrei che sono rimasto a casa.

Tariffe a notte partire da €293

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