La Terrazza Hotel

Abbiamo soggiornato per una notte lo scorso fine settimana. L'hotel era in fase di ristrutturazione. Sembrava che ci fosse un trapano in funzione all'interno della stanza. Fino a questo punto, potrebbe sembrare un problema risolvibile. Tuttavia, dato che avevamo un volo la mattina dopo, siamo arrivati ​​in camera verso mezzogiorno per riposare qualche ora. Abbiamo informato la reception che eravamo disturbati dal rumore. La risposta che abbiamo ricevuto è stata indifferente, arrogante, irrispettosa – come volete chiamarla… Ci hanno detto che l'agenzia di viaggi era stata informata dei lavori di ristrutturazione. Hanno snocciolato sciocchezze come: "Non avreste dovuto scegliere questo hotel". Anche l'agenzia di viaggi è in gran parte responsabile. Non avrebbero dovuto accettare ospiti in quella data per una situazione del genere. La nostra vacanza di due giorni è stata rovinata a causa dell'hotel. La parte più fastidiosa è stato l'atteggiamento del personale della reception.

Come dice il titolo, è un hotel con molti contrasti.
Da una parte c’è un ottimo hotel, moderno, bello, pulito, con un magnifico 8^ piano con terrazza panoramica per colazione e cena (con ristorante molto buono), belle camere con arredamento sobrio e piacevole.
Dall’altra parte ci sono delle carenze che sono inconcepibili per un hotel 4 stelle con le premesse appena descritte.
Ecco le carenze:
La camera ha un tendaggio che non permette un buon oscuramento per cui (per me) impossibile dormire bene; ma la cosa peggiore è che l’aria condizionata ha il flusso che investe proprio il letto per cui la scelta è cuocere, se la si tiene spenta o rischiare il torcicollo/ influenza se la si tiene accesa.
Ristorante: come già detto, ottimo per la cena ma assolutamente insoddisfacente per colazione. Di fronte a una scelta accettabile di salato, il dolce è praticamente inesistente (pancakes e qualche marmellata anonima). Frutta limitata a sole fette di pompelmo e bevande fresche solo a scadente succo d’arancia industriale.
Credo che vi sia un notevole problema di management: non si può danneggiare la reputazione di un ottimo hotel per delle pecche così banali.

Hotel nuovo, elegante, con tutti I comfort. Stanze ampie, l etti comodi. Personale disponibile, parlano un po' di inglese ma in qualche modo ci si fa' capire. Il ristorante è uno dei punti di forza, raffinato, curato, personale delizioso e buon cibo. Il mare dista circa 10 Min in auto. Lo consiglio.