Recensione di Pullman Cayo Coco 5*

Simona D.

09.05.2018

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6/10
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Il buono: varietà di cibo e bevande, la spiaggia
Il male: hotel non molto pulito, piatti nel ristorante tipo di sporco, piscina sporca e viscido, l'ombra era un problema estremamente grande, le piastrelle intorno alla piscina molto scivolose quando bagnate (che è sempre), il servizio è molto incoerente: a volte si ottiene un buon servizio, a volte no. Se non dai la mancia ai baristi, ti ignorano grossolanamente. Sono andato al bar della piscina e non avevo soldi con me. Ho ordinato 2 drink e non li ho manciati. Poi mi hanno ignorato. La gente mi ha insorciato e mi chiedevano cosa volevano bere anche se ero lì in piedi. Non sono più tornato in quel bar. È puramente scortese. Faccio la mancia, ma non credo che dovrei sempre avere soldi con me in piscina. Il servizio non deve essere condizionato dalla mancia. Questo è un resort all inclusive. Il prezzo per cibo e bevande era già pagato con il biglietto. La mancia è facoltativa e occasionale. Non ci si dovrebbe aspettare che mancia per ogni bevanda o pezzo di pane che ho. Consiglio per un buon servizio o per un lavoro extra: un drink elegante o per portare le bevande sulla mia sedia o per bevande che richiedono più lavoro per essere preparati o se prenoto molte bevande. Non consiglio di avere acqua o succo di rubinetto o un bicchiere di rum. Questo cattivo servizio è stata un'eccezione. Un altro cattivo servizio è stato dal pizzaiolo al ristorante 24 ore su 24. Avevamo nostro figlio di 3 anni che aveva fame. Questo ragazzo ha preso ordini dal ristorante italiano con priorità rispetto alle persone che aspettavano in fila. Avevamo solo 1 persona di fronte a noi che ha ordinato 2 pizze e solo per prendere l'ordine ci sono voluti 20 minuti. Volevamo solo 1 pizza per mio figlio, nient'altro. Mio figlio aveva davvero fame, continuava a chiedere cibo davanti a questo pizzaiolo, ma non sembrava essere disturbato. Oltre a queste 2 esperienze estremamente negative, l'altro servizio era da ok a buono, e occasionalmente molto buono. I baristi a teatro erano davvero carini.

Tariffe a notte partire da €108

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