Adoro questo hotel, ha un'atmosfera fantastica e la migliore per il fine settimana. Così ho deciso di trascorrere il mio compleanno ottenendo una camera il 10 aprile. Ho avuto una camera Superior con vista mare e I miei 2 amici ragazza hanno dato una camera Standard.
Così sono arrivato un po' prima I miei amici, come ho voluto dormire un po'. Ho raggiunto la lobby affilata a 15 che era il check-in. Sono venuto sul banco della reception e la persona che ha assistito mia era Ali e ha affermato di essere l'Assistente Front Office Manager. Così mentre ho aspettato in linea la famiglia davanti a me ho prenotato una camera Standard e abbiamo pagato circa AED. 390 siamo stati trasferiti in una camera Superior. Così quando ho raggiunto la reception Ali mi ha detto che proprio in questo momento sono presenti camere che dovrò aspettare 20-30 minuti e mi saranno upgrade ad una camera Business Suite. Ho accettato di fatto il mio pagamento di AED. 591 che era il prezzo per la mia camera Superior con vista mare e ottenere un upgrade gratuito alla mia camera Business Suite. Dopo 45 minuti quando sono andato alla reception che Ali mi ha detto che la camera non era ancora pronto e ha detto che ti posso dare una camera con balcone non, ho capito che mi stava dando la camera di categoria più basso me promettendo una Suite. Così ho detto non ho aspettato per la Suite per 45 minuti-1 ora come promesso e nel frattempo altre receptionist prenotato quella camera Suite per qualcun altro e le Ali ha detto no lui ha dato che in fuori a qualcun altro che è disposto ad aspettare altri 30 minuti. Poi mi ha detto che egli me otterrà un drink gratuito se ho aspettato 30 minuti al bar/birreria belga, che inoltre non ha ottenuto. Dopo tutti gli argomenti mi ha dato una camera Superior con vista mare al 5.30 pm. Alle 5.30 pm ho discusso con lui e gli dissi perché non mi fai pagare per la camera Standard e mi danno un upgrade gratuito per l'attesa.
Mi piace l'hotel, mi è piaciuto molto il servizio al Bar di birra belga e di Filini e anche andati alla Spa 11 mattina che era incredibile. Ma il check-in ha rovinato l'intera esperienza per me.
Infine, oltre check out ho detto loro vorrei lasciare una recensione per favore email me, mi hanno detto mi metterò una email automatica per lo stesso, ma non ho ancora ricevuto nulla.
Così sono arrivato un po' prima I miei amici, come ho voluto dormire un po'. Ho raggiunto la lobby affilata a 15 che era il check-in. Sono venuto sul banco della reception e la persona che ha assistito mia era Ali e ha affermato di essere l'Assistente Front Office Manager. Così mentre ho aspettato in linea la famiglia davanti a me ho prenotato una camera Standard e abbiamo pagato circa AED. 390 siamo stati trasferiti in una camera Superior. Così quando ho raggiunto la reception Ali mi ha detto che proprio in questo momento sono presenti camere che dovrò aspettare 20-30 minuti e mi saranno upgrade ad una camera Business Suite. Ho accettato di fatto il mio pagamento di AED. 591 che era il prezzo per la mia camera Superior con vista mare e ottenere un upgrade gratuito alla mia camera Business Suite. Dopo 45 minuti quando sono andato alla reception che Ali mi ha detto che la camera non era ancora pronto e ha detto che ti posso dare una camera con balcone non, ho capito che mi stava dando la camera di categoria più basso me promettendo una Suite. Così ho detto non ho aspettato per la Suite per 45 minuti-1 ora come promesso e nel frattempo altre receptionist prenotato quella camera Suite per qualcun altro e le Ali ha detto no lui ha dato che in fuori a qualcun altro che è disposto ad aspettare altri 30 minuti. Poi mi ha detto che egli me otterrà un drink gratuito se ho aspettato 30 minuti al bar/birreria belga, che inoltre non ha ottenuto. Dopo tutti gli argomenti mi ha dato una camera Superior con vista mare al 5.30 pm. Alle 5.30 pm ho discusso con lui e gli dissi perché non mi fai pagare per la camera Standard e mi danno un upgrade gratuito per l'attesa.
Mi piace l'hotel, mi è piaciuto molto il servizio al Bar di birra belga e di Filini e anche andati alla Spa 11 mattina che era incredibile. Ma il check-in ha rovinato l'intera esperienza per me.
Infine, oltre check out ho detto loro vorrei lasciare una recensione per favore email me, mi hanno detto mi metterò una email automatica per lo stesso, ma non ho ancora ricevuto nulla.