Recensione di Hilton Garden Inn Volgograd 4*

Il più orribile Hilton Hotel in Russia. Ho soggiornato in esso da febbraio 2018 solo perché altri alberghi a Volgograd sono ancora peggio. Per un anno e mezzo l'hotel è caduto sotto il basamento. La colazione è diventata piuttosto scadente e insapore. L'ultima volta sono stato chiuso in bagno a causa di una serratura rotta. Questa volta tutti I due giorni nella mia camera 1106 non ha funzionato internet. Il personale dell'hotel non soddisfa gli standard. Tutti sono assolutamente sordi alle richieste degli ospiti, senza scuse, nessuna correzione di situazioni che non aspetterete. Non sanno affatto come parlare. Fu qui che finalmente udii la famosa frase boorish dell'epoca sovietica: "Nessuno si lamentava davanti a te". Ho registrato Internet rotto in video, non interessava a nessuno. Ho assunto di compensare in qualche modo il mio inconveniente — in risposta al silenzio. E anche senza scuse. L'avidità dei proprietari ha raggiunto il punto in cui solo un dipendente lavora alla reception dopo le 21.00. Nessun problema può essere risolto normalmente — né fermarsi, né lasciare, né una bottiglia d'acqua da acquistare. Durante l'ora di punta del mattino, quando tutti vanno a fare colazione e colazione, c'è solo un ascensore. Nel libro di lamentele e suggerimenti ci sono solo lamentele, con le parole "brutto" e "disgustoso" (beh, c'è un paio di "grazie"). L'ultima volta, Rospotrebnadzor ha inviato una domanda all'hotel per eliminare le carenze, ma nulla è cambiato. È solo che è peggiorato. Credo che ci sia la necessità di licenziare l'intera gestione dell'hotel, e il personale di treno o sostituire. Altrimenti, questa brigata ucciderà l'hotel.