Dall'altra parte, e I contro…
Arrivando con la famiglia intorno alle 16.30, volevamo goderci la piscina, avevo prenotato questo hotel per questo due giorni prima. Sfortunato per noi, ci viene detto che la piscina è chiusa, e che sarà aperta di nuovo il giorno successivo … Solo che il giorno dopo andiamo a Disney Park, e non dormiamo lì per una seconda notte… Si inizia bene… Il giovane dell'accoglienza è "scusa", abbiamo ancora di più… Gli chiediamo se può farci una prenotazione per una notte extra al tasso promozionale della nostra prima notte, risposta negativa perché può solo offrirci una formula "classica" 25 euro più costosa e senza colazione inclusa … Ulteriore delusione per vedere che la soddisfazione dell'ospite non è affatto una priorità qui, ma abbiamo chiesto solo un semplice gesto commerciale, e l'hotel era tutt'altro che pieno. Finalmente prendiamo possesso della nostra camera, molto spaziosa e con una grande TV, il bagno è molto carino, pulito e funzionale con un asciugacapelli. Ma il letto dei bambini si rivela essere un divano decappottabile con un materasso molto sottile e molle, e sorpresa, sotto troviamo "memorie" di clienti precedenti … Abbiamo dormito relativamente bene, anche se il nostro materasso, anche con molle, non è molto confortevole (siamo abituati a dormire sulla schiuma). D'altra parte, I nostri figli dormivano molto male sui loro materassi molto sottili e le cui molle li ferivano. Siamo molto a cavallo del comfort del materasso, che deve essere la priorità in un hotel perché non importa le dimensioni della camera, se si dorme male, non si vuole tornare indietro! Al mattino abbiamo apprezzato molto la colazione, molto molto pieno e davvero delizioso. Frutta fresca, succhi di frutta freschi, cereali, pane fresco, salumi, un cuoco che fa omelette su richiesta, dolci ecc… felicità totale. Questo è per noi il momento clou di questo hotel.
Arrivando con la famiglia intorno alle 16.30, volevamo goderci la piscina, avevo prenotato questo hotel per questo due giorni prima. Sfortunato per noi, ci viene detto che la piscina è chiusa, e che sarà aperta di nuovo il giorno successivo … Solo che il giorno dopo andiamo a Disney Park, e non dormiamo lì per una seconda notte… Si inizia bene… Il giovane dell'accoglienza è "scusa", abbiamo ancora di più… Gli chiediamo se può farci una prenotazione per una notte extra al tasso promozionale della nostra prima notte, risposta negativa perché può solo offrirci una formula "classica" 25 euro più costosa e senza colazione inclusa … Ulteriore delusione per vedere che la soddisfazione dell'ospite non è affatto una priorità qui, ma abbiamo chiesto solo un semplice gesto commerciale, e l'hotel era tutt'altro che pieno. Finalmente prendiamo possesso della nostra camera, molto spaziosa e con una grande TV, il bagno è molto carino, pulito e funzionale con un asciugacapelli. Ma il letto dei bambini si rivela essere un divano decappottabile con un materasso molto sottile e molle, e sorpresa, sotto troviamo "memorie" di clienti precedenti … Abbiamo dormito relativamente bene, anche se il nostro materasso, anche con molle, non è molto confortevole (siamo abituati a dormire sulla schiuma). D'altra parte, I nostri figli dormivano molto male sui loro materassi molto sottili e le cui molle li ferivano. Siamo molto a cavallo del comfort del materasso, che deve essere la priorità in un hotel perché non importa le dimensioni della camera, se si dorme male, non si vuole tornare indietro! Al mattino abbiamo apprezzato molto la colazione, molto molto pieno e davvero delizioso. Frutta fresca, succhi di frutta freschi, cereali, pane fresco, salumi, un cuoco che fa omelette su richiesta, dolci ecc… felicità totale. Questo è per noi il momento clou di questo hotel.