Prima e ultima volta in questo stabilimento.
Volevamo scegliere un hotel stellato per sfruttare al meglio il nostro soggiorno di 3 giorni a Strasburgo.
Purtroppo, nonostante il prezzo e la fama dell'Hilton, non abbiamo avuto altro che delusioni:
Uno yogurt scaduto dal giorno prima, che, anche se rimane consumabile, non ha nulla a che fare in un hotel a 4 stelle.
Un bagno che manca di igiene: asciugamano con animali neri ripieni al momento dello spiegamento per pulire, senza spazzole per il water, calcare al rubinetto che impediva la corretta uscita dell'acqua, abbiamo dovuto raschiare noi stessi …
I capelli erano presenti nella vasca da bagno, nonostante un'etichetta sulla porta indicasse che la stanza era stata pulita.
Troppi problemi accumulati per non condividerli.
Naturalmente, ci siamo presi il tempo di comunicarli quando siamo partiti per la reception. Ci è stato consigliato di scrivere al preside della scuola per spiegare I nostri problemi.
Abbiamo avuto la spiacevole sorpresa di avere una persona di malafede e sprezzante, che sta dicendo, cito "fatto indagini" prima di rispondere a noi e riporta false osservazioni per una colazione in camera che avremmo chiamato all'ordine … Mentre avevamo preso le informazioni quando siamo arrivati alla reception. Un peccato per un tale stabilimento.
Quindi, solo per il servizio clienti e la mancanza di considerazione quando ci scambiamo con la direzione, non consigliamo questo stabilimento.
Volevamo scegliere un hotel stellato per sfruttare al meglio il nostro soggiorno di 3 giorni a Strasburgo.
Purtroppo, nonostante il prezzo e la fama dell'Hilton, non abbiamo avuto altro che delusioni:
Uno yogurt scaduto dal giorno prima, che, anche se rimane consumabile, non ha nulla a che fare in un hotel a 4 stelle.
Un bagno che manca di igiene: asciugamano con animali neri ripieni al momento dello spiegamento per pulire, senza spazzole per il water, calcare al rubinetto che impediva la corretta uscita dell'acqua, abbiamo dovuto raschiare noi stessi …
I capelli erano presenti nella vasca da bagno, nonostante un'etichetta sulla porta indicasse che la stanza era stata pulita.
Troppi problemi accumulati per non condividerli.
Naturalmente, ci siamo presi il tempo di comunicarli quando siamo partiti per la reception. Ci è stato consigliato di scrivere al preside della scuola per spiegare I nostri problemi.
Abbiamo avuto la spiacevole sorpresa di avere una persona di malafede e sprezzante, che sta dicendo, cito "fatto indagini" prima di rispondere a noi e riporta false osservazioni per una colazione in camera che avremmo chiamato all'ordine … Mentre avevamo preso le informazioni quando siamo arrivati alla reception. Un peccato per un tale stabilimento.
Quindi, solo per il servizio clienti e la mancanza di considerazione quando ci scambiamo con la direzione, non consigliamo questo stabilimento.