Recensione di The LaLiT Golf & Spa Resort Goa 5*

Volkan D.

26.12.2017

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4/10
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Come molti altri revedenti menzione, è un grande resort con una bella spiaggia e l'invecchiamento ma ancora ragionevole infrastruttura. Tuttavia, la formazione del personale rimane ancora di essere una lacuna.
Tra le altre questioni minori, uno spiccava particolarmente. Ho usato il servizio di concierge dell'hotel per prenotare I biglietti per il mio viaggio in avanti perché ho dovuto pagare in contanti. I due compagni di adolescente aiutando al banco erano cordiali, ma hanno prenotato I miei biglietti per il giorno sbagliato. Quando ho capito questo il giorno del mio viaggio effettivo, fortunatamente prima ho lasciato il Resort, sono stato in grado di ottenere nuovi biglietti, pagando più del prezzo originale questa volta e senza cancellazione per I biglietti originali. Così I biglietti che mi serviva finito per costare più di due volte quello che dovevano essere, ho avuto posti peggiori ecc.
Errori accadere e io sono generalmente OK con esso. Ciò che veramente mi dava fastidio era che quando mi sono lamentato per la situazione, I due dipendenti che hanno commesso l'errore sono stati convocati e ha chiesto di pagare per il mio biglietto di tasca propria. Si tratta di un resort che oneri prezzi europei in India, e facendo un po' di soldi fuori dal retro I loro dipendenti locali, che sono (sono abbastanza sicuro) pagato salari locali, con un investimento minimo nella loro formazione. La gente che ha fatto l'errore sembrava chiaramente in difficoltà e sono stati sollevati quando mi sono rifiutato di prendere I loro soldi. Nel complesso ho finito per portare il costo extra dell'errore dell'hotel come un'istituzione. Se fanno pagare I prezzi che fanno, penso che devono anche adottare alcuni valori associati. Considerando questo, non credo che il Resort offre per il suo segmento.

Tariffe a notte partire da €1 500

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