Recensione di Resort De Coracao - Calangute , Goa 4*

Saurabh T.

27.04.2016

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Siamo stati in molti alberghi nella maggior parte delle città e questo è uno degli hotel più patetico che abbiamo raggiunto.
È il peggior incubo in questo hotel.
La storia inizia qui —
Ho fatto prenotazione tramite ibibo su 18 febbraio 2016 modo avanzi con pagamento completo da 22 aprile 2016 al 25 aprile 2016 (Sì, per non dimenticare il fatto la prenotazione non è rimborsabile)
Ora si prega di controllare sotto puntatori dopo abbiamo raggiunto lì.
1. Abbiamo raggiunto circa 13:30 ed era abbastanza caldi come è aprile pomeriggio. Indovinate un po, c'era solo una persona alla reception e nessuno è venuto a prendere I nostri bagagli pure.
2. Nessun drink di benvenuto offerto, dimenticare il drink di benvenuto non hanno neanche offerto di bicchiere d'acqua.
3. Dopo che abbiamo chiesto l'addetto alla reception di darci la camera che dava sulla piscina e qui inizia il servizio senza speranza, hanno detto "Piscina è chiusa, a causa di manutenzione". (Così fa non incluso nel costo), ho capito che non c'è possibilità di manutenzione per qualsiasi comodità, ma non hanno nemmeno a chiamarci prima della nostra visita a dirci che la piscina è chiusa. (La piscina è stata chiusa dal 15 aprile 2016)
4. Quando abbiamo chiesto loro perché esso non è stato informato prima, ottenuto super grande risposta da loro "È stato messo sul sito Web", ora dimmi chi diavolo il mondo va al sito Web se si hanno confermato la prenotazione, che è fatto in modo 2 mesi in anticipo?
5. Fino ad ora nessuna scusa unica ricevuto.
6. La prossima cosa… ci hanno detto che hanno organizzato un hotel dove possiamo andare a usare la propria piscina. Un altro twist "Sì, l'Hotel è stato di 2 km di distanza", come dovremmo andare? Non ci sono risposte.
7. Quindi con sopra cosa abbiamo bisogno di usare la piscina che dobbiamo cambiare I nostri panni e andare 2 kms away per il nuoto e ancora tornare indietro.
8. Abbiamo chiesto la camera con vasca da bagno e abbiamo trovato uno, ma sì come tutto ciò che può essere liscia in Coracao De, la vasca era senza tappo della vasca, che cosa sono prevedendo che dobbiamo fermare l'acqua dalle nostre mani in vasca?
9. Abbiamo a richiesta per ottenere che ha cambiato, poi una persona è venuto e riparata la vasca da bagno.
10. I cuscini erano puzzolente sembra che essi non sono stati cambiati per anni. Abbiamo chiesto di sostituire quelli troppo.
11. Un altro problema è che si otterrà molto cattivo odore dal didietro, ogni volta che si apre la porta si ottiene quell'odore puzzolente.
12. Dopo tutto questo pagando 4K per notte abbiamo chiesto loro di compensare questa perdita e darci qualcosa almeno un centro benessere o un massaggio. Ciò che abbiamo chiesto il sabato 23 aprile 2016.
13. Una nuova addetta alla reception senza un sorriso unico / scuse sul viso per quanto riguarda un cattivo servizio, ha detto lei parlerà al manager. Poi dopo fino a non sera nessuna risposta a noi. Siamo solo andati avanti e ha chiesto che cosa è successo alla nostra richiesta, ha detto senza scuse "nulla può essere fatto"
14. Abbiamo chiesto di nuovo di parlare direttamente con il manager, ha detto che lei è fuori, così abbiamo dato il nostro numero di contatto dove il gestore può chiamare noi come stavamo uscendo per il roaming, fino a oggi 26 aprile 2016, sto aspettando di sua chiamata.
15. Fino a questo momento abbiamo perso ogni speranza da loro, abbiamo chiamato il mentre Scopri quello di mantenere le bollette pronto, dicono essi controllare la camera prima e poi faranno solo le bollette. Oh mio Dio, ti sembriamo I ladri che hanno pagato 12000 rupie a prendere loro stoffe hotel?
16. Sì, ancora nessuno è venuto a prendere le valigie ancora una volta che abbiamo dovuto portare I bagagli da noi alla reception.
17. Ora abbiamo perso tutta la nostra pazienza e non iniziato a litigare con la stessa signora per un servizio così scadente e sperando di ottenere una singola scuse, indovinate anche dopo tutto questa ci sono scuse singola ricevuta.
Così con tutti sopra esperienza, suggerisco di non prenotare questo hotel comunque, meglio scegliere buon hotel dove almeno la gente sorride quando la vostra portata, persone prende il feedback positivamente e migliora.
Ci sono molti altri buoni alberghi a Goa con minore prezzo e un servizio migliore, si prega di andare per quegli alberghi invece di sprecare il vostro denaro presso De Coracao. Credetemi questo è vero feedback e non singola parola è falso.
Credo che fosse un buon Hotel prima, ma non ora. Gestione è inutile e non ha servizio consegna buone maniere.