Questo hotel è consigliato solo se si desidera un posto per dormire e non si preoccupano per I loro altri servizi. Hanno uno spazio pulito per rimanere — anche se l'edificio è un po' vecchio e un po' divano è stato molliccie. Il letto cede anche al tuo peso facilmente; che non è comodo per me, ma so che molte persone piace.
Il servizio, però, è il peggiore rispetto ad altre catene Novotel. Sembra che abbiano un grosso problema con l'informazione e l'amministrazione, perché sembrano non leggere mai alcuna richiesta speciale che ho fatto. Ho prenotato e pagato tramite Agoda il 1 maggio per 4 notti il 7 — 10 giugno, e specificamente richiesto per:
1. Due camere da letto non fumatori con porta di collegamento, una con grande letto un altro con letti gemelli
2. Piano alto
3. Check-in anticipato
Quello che ho trovato era due camere da letto fumanti, al secondo piano (sicuramente NON un piano alto), senza collegamento porta. Per non parlare del fatto che mi è stato negato il check-in anticipato.
Ora, capisco che tutto ciò che chiedo è soggetto alla disponibilità al momento del check-in. Tuttavia, il fatto che nessuna delle mie 5 richieste sia stata approvata mi ha fatto chiedere se abbiano mai letto la richiesta. Inoltre, la loro ragione per negarmi le camere della porta di collegamento era perché "abbiamo solo un paio di camera da letto con porta di collegamento, se si desidera che entrambe le camere hanno letti gemelli". Ciao? Non ho menzionato nella mia richiesta che il tipo di letti non importava? :-)
Per me, questo significa solo una delle due alternative: discriminano gli ospiti prenotando da OTA, o hanno un pessimo sistema informativo / sistema di amministrazione. La mia scommessa è su quest'ultimo, considerando che il mio deposito non è stato spostato nelle mie nuove stanze 30 ore dopo che mi hanno spostato. Di conseguenza, non posso firmare per qualsiasi acquisto che ho fatto … facendomi un pazzo nel centro benessere e ristorante dopo che hanno rifiutato la mia richiesta di firmare.
Il servizio, però, è il peggiore rispetto ad altre catene Novotel. Sembra che abbiano un grosso problema con l'informazione e l'amministrazione, perché sembrano non leggere mai alcuna richiesta speciale che ho fatto. Ho prenotato e pagato tramite Agoda il 1 maggio per 4 notti il 7 — 10 giugno, e specificamente richiesto per:
1. Due camere da letto non fumatori con porta di collegamento, una con grande letto un altro con letti gemelli
2. Piano alto
3. Check-in anticipato
Quello che ho trovato era due camere da letto fumanti, al secondo piano (sicuramente NON un piano alto), senza collegamento porta. Per non parlare del fatto che mi è stato negato il check-in anticipato.
Ora, capisco che tutto ciò che chiedo è soggetto alla disponibilità al momento del check-in. Tuttavia, il fatto che nessuna delle mie 5 richieste sia stata approvata mi ha fatto chiedere se abbiano mai letto la richiesta. Inoltre, la loro ragione per negarmi le camere della porta di collegamento era perché "abbiamo solo un paio di camera da letto con porta di collegamento, se si desidera che entrambe le camere hanno letti gemelli". Ciao? Non ho menzionato nella mia richiesta che il tipo di letti non importava? :-)
Per me, questo significa solo una delle due alternative: discriminano gli ospiti prenotando da OTA, o hanno un pessimo sistema informativo / sistema di amministrazione. La mia scommessa è su quest'ultimo, considerando che il mio deposito non è stato spostato nelle mie nuove stanze 30 ore dopo che mi hanno spostato. Di conseguenza, non posso firmare per qualsiasi acquisto che ho fatto … facendomi un pazzo nel centro benessere e ristorante dopo che hanno rifiutato la mia richiesta di firmare.