Nel dicembre dello scorso anno, mia figlia ha prenotato un soggiorno di due notti al Lake Hotel Killarney per me e mio marito. Come questo è stato un viaggio raro lontano per noi (lui è molto malato e non può lasciare il paese) abbiamo deciso di pagare soldi extra per una Suite Master Deluxe. La differenza principale tra una camera Deluxe con vista lago (che era più economico) e un Master Deluxe vista lago era una vasca idromassaggio in camera da letto e un frigorifero.
Abbiamo pagato €398 per un soggiorno di due notti in una Suite Deluxe Master e mi è stato così ansioso di relax in quella grande vasca idromassaggio con vista sui laghi. Tuttavia, questo non doveva essere. Potete vedere dalle foto qui sotto quello che ci avevano promesso rispetto a quello che abbiamo sperimentato-non una rosa riempito bagno ma una Jacuzzi sporca riempito con acqua fangosa e feccia. Dato che questo è stato l'ultimo giorno della nostra piccola vacanza non ho avuto l'esperienza di quello che avevo pagato un extra per e sono rimasto molto deluso da come l'hotel gestito questo fallimento. Vorrei anche notare che il frigorifero in camera non funzionava.
L'hotel ci ha offerto un'altra notte in hotel a un prezzo ridotto. Trovo difficile capire perché si sentivano dovremmo pagare loro soldi extra per compensare un fallimento sulla loro fine. €398 è un sacco di soldi per noi e come ho detto prima era la nostra prima piccola vacanza insieme in oltre due anni. Da allora ho seguito questo con mia figlia e abbiamo ricevuto alcuna soddisfazione dall'hotel, in realtà sono stato molto scioccato per la loro mancanza di preoccupazione e considerazione per I loro clienti.
Pertanto, non posso dire che raccomando questo hotel dopo il loro trattamento di noi, in realtà piuttosto il contrario, non potrò mai stare in hotel di nuovo o lo consiglio a chiunque. Ci sono un sacco di begli alberghi con splendide vedute di Killarney che sono sicuro fornire un servizio clienti molto migliore. Vi suggerisco di prenotare con loro.
Abbiamo pagato €398 per un soggiorno di due notti in una Suite Deluxe Master e mi è stato così ansioso di relax in quella grande vasca idromassaggio con vista sui laghi. Tuttavia, questo non doveva essere. Potete vedere dalle foto qui sotto quello che ci avevano promesso rispetto a quello che abbiamo sperimentato-non una rosa riempito bagno ma una Jacuzzi sporca riempito con acqua fangosa e feccia. Dato che questo è stato l'ultimo giorno della nostra piccola vacanza non ho avuto l'esperienza di quello che avevo pagato un extra per e sono rimasto molto deluso da come l'hotel gestito questo fallimento. Vorrei anche notare che il frigorifero in camera non funzionava.
L'hotel ci ha offerto un'altra notte in hotel a un prezzo ridotto. Trovo difficile capire perché si sentivano dovremmo pagare loro soldi extra per compensare un fallimento sulla loro fine. €398 è un sacco di soldi per noi e come ho detto prima era la nostra prima piccola vacanza insieme in oltre due anni. Da allora ho seguito questo con mia figlia e abbiamo ricevuto alcuna soddisfazione dall'hotel, in realtà sono stato molto scioccato per la loro mancanza di preoccupazione e considerazione per I loro clienti.
Pertanto, non posso dire che raccomando questo hotel dopo il loro trattamento di noi, in realtà piuttosto il contrario, non potrò mai stare in hotel di nuovo o lo consiglio a chiunque. Ci sono un sacco di begli alberghi con splendide vedute di Killarney che sono sicuro fornire un servizio clienti molto migliore. Vi suggerisco di prenotare con loro.