Ho percorso 5 ore di macchina per recarmi in ferie in questo albergo con la mia famiglia perché ci era stato consigliato, ed è stato evidente che si siano venduti per qualcosa che non sono. Pesce e cibi di bassa qualità mandati indietro più volte non solo da noi ma anche da altri ospiti e mai nessuno che sia venuto a scusarsi per aver fornito un cattivo servizio. Ci è stato consigliato di rimanere per la cena del Ferragosto ma è stata una grande delusione. Disorganizzata e senza animazione e il cuoco non si è mai presentato. Un 4 stelle con una direttrice che non si sposta mai dalla scrivania per controllare come procede il soggiorno, personale nuovo e impreparato, poca pulizia e cura di cose basilari come la sala da pranzo o la camera. Nella spiaggia mancano I sanitari e le docce, la piscina è Mal tenuta con idromassaggio non funzionante, fondale e cuscini sporchi come la spa dove ho trovato dei capelli per terra. La mia camera deluxe una volta non è stata pulita non credo siano adatti dei teli da mare vecchi e scoloriti. Unica nota positiva Sara e Nicola che correvano da una parte all’altra a tamponare tutti I difetti che incontravamo durante il soggiorno. Tutto ciò è stato detto al momento del pagamento e spero che sia un modo per migliorarsi. Ho trovato delle incoerenze come lo sconto del 10% che è stato applicato a determinati clienti che si sono lamentati, e a noi non è stato fatto alcuno sconto o quanto meno un minimo di interesse vista la cifra spesa e il servizio scadente. Sono anche io un’imprenditrice e può capitare di commettere degli errori, ma quello che non accetto è stata la superficialità con cui siamo stati trattati.
Pesce e cibi di bassa qualità mandati indietro più volte non solo da noi ma anche da altri ospiti e mai nessuno che sia venuto a scusarsi per aver fornito un cattivo servizio.
Ci è stato consigliato di rimanere per la cena del Ferragosto ma è stata una grande delusione. Disorganizzata e senza animazione e il cuoco non si è mai presentato.
Un 4 stelle con una direttrice che non si sposta mai dalla scrivania per controllare come procede il soggiorno, personale nuovo e impreparato, poca pulizia e cura di cose basilari come la sala da pranzo o la camera.
Nella spiaggia mancano I sanitari e le docce, la piscina è Mal tenuta con idromassaggio non funzionante, fondale e cuscini sporchi come la spa dove ho trovato dei capelli per terra.
La mia camera deluxe una volta non è stata pulita non credo siano adatti dei teli da mare vecchi e scoloriti.
Unica nota positiva Sara e Nicola che correvano da una parte all’altra a tamponare tutti I difetti che incontravamo durante il soggiorno.
Tutto ciò è stato detto al momento del pagamento e spero che sia un modo per migliorarsi.
Ho trovato delle incoerenze come lo sconto del 10% che è stato applicato a determinati clienti che si sono lamentati, e a noi non è stato fatto alcuno sconto o quanto meno un minimo di interesse vista la cifra spesa e il servizio scadente.
Sono anche io un’imprenditrice e può capitare di commettere degli errori, ma quello che non accetto è stata la superficialità con cui siamo stati trattati.