B&B Magma

Scrivo la mia esperienza, ho prenotato su booking. Com per quanto riguarda la giornata di oggi, non lo fatto io personalmente ma una persona che mi sta affianco, ho pagato tramite booking e mi rimanevano solamente 4 euro da dare in struttura (Tassa di soggiorno). Mi contatta una signora Anna che secondo la mia esperienza non sa fare il suo mestiere in maniera più assoluta, e mi chiede un supplemento di 10 euro per la pulizia della camera, nonostante il tutto già avevo pagato sul sito e non era specificato su booking. Com. Chiedo delle spiegazioni e mi dice che e irrisorio quello che aveva chiesto oltre a quello che avevo già pagato. Per me lei ci gioca a fare la truffaldina per non pagare le percentuali a booking. Com perché come ben si sa quando usufruisci di una piattaforma come booking il totale dei soldi viene diviso sia al struttura ricettiva e sia a booking. Nonostante tutto abbiamo chiesto il rimborso in maniera gratuita e lei ci ha risposto che appena booking gli mandava l'email lei ci accettava la cancellazione gratuita e quindi ci venivano rimborsati I soldi. Alla fine la sera ci arriva l'email che ci dice che l'host della struttura ci rifiuta la richiesta di rimborso e quindi ho pagato la cancellazione per intero. Con I soldi sicuramente non si arricchirà la signora Anna, spero vivamente che la vita faccia il suo percorso con lei per come tratta I clienti.

Ci hanno fatto disdire 4 giorni prima per problemi d’acqua, assicurandomi che ci mandavano altri link di altri B&B e invece sono spariti nel nulla.
(NON PROFESSIONALI)

Avevo prenotato per una notte, ma tempo di qualche ora son dovuto andar via.
L'accoglienza non era gia' stata professionale, tempo di mangiare una pizza in stanza (da me prenotata e ritirata) abbiamo lavato le mani in bagno e ci siamo accorti che nn era in condizioni igieniche, abbiamo aperto il letto per vedere se le lenzuola erano pulite ma nulla da fare ingiallite e piene di peli ed in quel letto credo nessuno ci dorma. Oltretutto il bagno era fuori la stanza super congelato, la stanza altrettanto e non c'era manco una bottiglina d'acqua per accoglienza.