Best Western Plus Hotel Universo

Hotel

Bellissimo posto… ottima cucina.

La posizione è ottima! Personale molto cordiale.

Bellissimo hotel a soli due isolati dalla stazione ferroviaria. Antonio alla reception è stato molto gentile e disponibile. Avevamo una bella camera a due piani con un piccolo balcone, un bagno spazioso e un arredamento elegante. La colazione era eccezionale. Sono felice di consigliare questo hotel.

Ottimo servizio, personale disponibile, cibo buonissimo. La posizione vicino alla stazione Termini consente di raggiungere tutti I siti più importanti (raggiungibili anche a piedi). Lo consiglio altamente.

Trattamento da regina. Non mi è mancato nulla, nemmeno la più piccola informazione.

Come sempre ottima accoglienza.

Inorridito nel servizio clienti in questo hotel. L'accoglienza, Luigi, aveva l'atteggiamento più disgustoso e condiscendente. Era molto scortese e irascibile. Non consiglierei se siete alla ricerca di un servizio clienti di base!

Super ottimo servizio
Locali puliti e ben curati
Quando si mangia, si può effettivamente solo ridere un po 'se non è tipica cucina italiana
La reception era appena in cima dopo la rabbia per il primo turista è caduto solo in cima.

Sono stata 2 notti per lavoro. Receptionist cortesi ed educati e lesti nel check-in. Camera bella, abbastanza spaziosa, il bagno grande e pulitissimo come il resto. Anche il letto comodo. Ringrazio Federica per la sua attenzione e gentilezza, veramente un servizio coccoloso.

Grande alloggi e 2 isolati di distanza dalla stazione di Roma Termini. La stanza era molto bella e il Wi-Fi era molto buona. Il personale è stato molto cordiale. Zona molto frequentata quindi se si preferisce stare lontano dal caos e dalla frenesia guardare altrove.

Hotel molto bello. Molto pulito, ben arredate. I letti erano molto confortevoli. Conveniente (a piedi e in treno) a tutto. A pochi isolati di distanza dalla stazione di Roma Termini (stazione principale da/per FCO). Food & Gelato ovunque (ehi, questa è l'Italia) e lo shopping non è lontano. Mi sarebbe sicuramente tornare.

L'hotel è in una posizione ottima. E ' a pochi isolati dalla stazione ferroviaria e a 30 minuti a piedi dalla maggior parte delle principali attrazioni turistiche di Roma. Ci sono anche alcuni buoni ristoranti nelle vicinanze. Il personale parla inglese, per la maggior parte, e si sforzano di ospitare.

Era molto confortevole nonostante il fatto che la camera è piccola. Buona posizione dell'hotel.

Ottimo hotel, e molto vicino alla metropolitana e alla stazione ferroviaria. Le camere sono pulite e spaziose. Nel complesso una buona posizione. Siamo andati a piedi da lui a Collise (circa 30 minuti). Ottima colazione. Consigliato.

Questo hotel è abbastanza vicino per raggiungere a piedi il Colosseo e la stazione ferroviaria, fare gite di un giorno ad altri luoghi abbastanza facile da gestire. Le colazioni sono eccezionali, servita in un'area al piano superiore dell'hotel, con la Roma sotto di voi, come si mangia. La piscina e le aree di esercizio sono di alta qualità, abbastanza meraviglioso. La sera si può godere di una fresca brezza dal bar.

Ottima posizione, con un lttile più grandi di solito la dimensione delle camere. Abbiamo utilizzato il nostro Best Western punti e sei di noi ha soggiornato per due notti in trilocale. Le camere erano un po ' più grande rispetto alla maggior parte della catena di alberghi Europei e I bagni erano molto bello e grande. Abbiamo avuto il re di camere al sesto piano. Abbiamo dovuto chiamare sul C/C non sempre al di sotto di 72 gradi, ma che è solo la nostra cosa. Per la maggior parte sarebbe stato più che accettabile. Il personale ha risposto come meglio potevano, inviando a qualcuno nella stanza per controllare due volte. Grazie a dio abbiamo imparato a viaggiare con un piccolo ventilatore.

Hotel recentemente rinnovato. Cannetta ampia e confortevole. Personale gentile. Direi che le 4 stelle le merita.

Buona servie e la vicinanza ideale alla stazione ferroviaria può essere raccomandato.

Hotel molto bello, curato e pulito a due passi dalla stazione termini. Personale gentile ma abituato forse più agli stranieri che agli italiani. Non ci è stato chiesto il motivo del soggiorno che, nel caso di vacanza come il nostro, avrebbe dovuto portarli a darci una cartina della città con le indicazioni basilari per vedere I principali monumenti della città e qualche dritta per muoverci e mangiare. Abbiamo chiesto poi noi la cartina (loro ne tengono interi blocchi sul bancone alla reception). Piccola delusione: Il secondo giorno non ci è stato ridato il sapone e il bagnoschiuma dopo il giro di pulizie. Questo hotel fa anche cucina senza glutine e appartiene al network alimentazione fuori casa dell'associazione italiana celiachia. Abbiamo indicato la presenza di un celiaco al momento della prenotazione e all'arrivo ci è stato detto, su nostra richiesta di informazioni, di comunicarlo direttamente al momento. Colazione classica internazionale, molto varia, colazione senza glutine piuttosto imbarazzante. Inizialmente si era rivolto a me un cameriere cortese ma frettoloso che mi ha solo portato un cestino di prodotti confezionati (purtroppo non molto buoni). Poi è arrivato un cameriere bravissimo e veramente gentile che mi ha chiesto se volessi dell'altro e se gradissi delle brioche surgelate da scaldare al microonde. L'aspetto era terribile e il sapore forse anche peggio ma ho apprezzato tantissimo l'attenzione di quel cameriere nei miei riguardi.

Molto ben posizionato. Ottima colazione.

Bel hotel, personale cordiale simpatico e disponibilissimo, qualche pecca sul personale delle pulizie che lascia a desiderare, ma cosa rimediabile, ristorante ottimo e si mangia benissimo accoglienza nel arrivo super. Situato a pochi passi dalla stazione Termini per I turisti facilita I movimenti, uscendo in via Cavour si raggiunge il Colloseo e piazza Venezia in 15 min a piedi … Super.

Ottimo albergo a Roma. Belle le sale per I convegni. I bagni pulitissimi sono la dimostrazione dell efficienza dei servizi e dell ottima gestione.

La posizione dell'hotel è buona. A pochi Fußwegminuten di distanza dalla stazione ferroviaria principale di Roma (termini). È anche possibile raggiungere quasi tutte le attrazioni a piedi. La colazione è disponibile per 5 euro a persona. Purtroppo abbiamo avuto una camera che si trova nel cortile, dove c'erano ventilazione e aria condizionata. Così abbiamo avuto un livello di rumore molto alto. Le dimensioni e il comfort delle camere stesse erano adeguate e soddisfacenti. Questo hotel è raccomandato!

Bel hotel, personale cordiale simpatico e disponibilissimo, qualche pecca sul personale delle pulizie che lascia a desiderare, ma cosa rimedi ile, ristorante ottimo e si mangia benissimo accoglienza nel arrivo super. Situato a pochi passi da termini per I turisti facilita I movimenti… Super.

Un hotel 100% raccomandato. Un affare squisito. Camera quadrupla molto spaziosa. Colazione varia e buona.

Abbiamo avuto una grande esperienza qui; Le camere sono confortevoli, la posizione è a pochi passi da molti siti, il personale è cortese, e il prezzo-valore è sul punto. Due degli aspetti più importanti della sala-il materasso e la doccia-superato le mie aspettative. L'hotel è anche ben tenuto. Un ringraziamento speciale a Roberta per essere così disponibile-abbiamo apprezzato molto la nostra camera in stile loft!

Tutto molto bene. La camera, la colazione, il servizio… tornerò al sicuro.

Hotel beauful con il personale molto amichevole. Camere eccezionalmente progettate. Anche se, l'aria condizionata è offerto solo durante alcune stagioni quindi basta essere consapevoli di quando andate. Wi-Fi è anche spotty in alcune zone dell'hotel.

Ottimo hotel.
Personale molto disponibile.
Ogni giorno servizio di pulizia. Camere da bagno molto buone ma camere più piccole.

Frequentiamo l'hotel universo per le sale meeting. Sono davvero ottime, ben arredate e ad un prezzo competitivo. La Meeting Manager è una persona squisita.

Hotel molto bello! Lo consiglierei a chiunque! Molto vicino alla stazione Termini treno/bus/metrilo. Personale molto disponibile!

Torniamo a Roma, dopo 10 anni, e l'Hotel Universo è meglio di quanto ricordiamo, la reception molto ben servita e le camere confortevoli, molto pulite e confortevoli, altamente raccomandato.

Eccellente, molto confortevole. Plus super attento dipendenti. Mi assicurerò.

Camera abbastanza confortevole. Sentivo I rumori del bagno di sopra come se qualcun altro fosse nel mio bagno. Il neon sulla testiera del letto lampeggiava anche da spento. Buono il cappuccino, il resto della colazione nella norma. Nel complesso direi un po' sotto le attese.

Un Albergo. Veramente. Schifo il personale No profesionale. Le camère molto. Rumore con I cinési. L'acoglio. Veramete. Schifo. No ridono. Un persona all'acoglio. Mezzo zoppo. Veramente. Deve ritornare a scula. Per ridére un pô

Posizione dell'hotel a due passi dalla stazione termini, in una zona tranquilla e non trafficata, ottimo per raggiungere il centro città. In genere camere pulite e accoglienti ma io ho soggiornato in una camera piccola con affaccio si una corte interna. Ottima prima colazione. Personale disponibile e pronto a rispondere alle nostre richieste.

Personale molto disponibile tranne quelli alla reception. Buona la colazione e il cibo, ma molto poche scelte per I vegetariani. Situato in posizione centrale e 3 minuti a piedi dalla stazione Termini. Buoni ristoranti nelle vicinanze. Hotel a buon prezzo.

Ottimo Hotel, cura pulita con grande attenzione da parte dei dipendenti buoni servizi, situato nella buona zona accessibile a tutti I mezzi pubblici per spostarsi in città, prezzi ragionevoli.

Molto piacevole. Camera pulita e ordinata… vicino a tutto:) ideale per un buon soggiorno.

E'la prima volta che ho utilizzato con mia moglie questo Hotel per visitare Roma e non sara' certamente l'ultima. L'Hotel si trova in una posizione strategica per visitare la città sia a piedi che con mezzi pubblici, tutti a due passi. L'a struttura è molto bella con camere dotate di ogni comfort, e vengono servite ottime e ricche colazioni. Ci ha particolarmente colpito la profesionalita'e la gentilezza di tutto il personale. Hotel veramente da provare.

Ho soggiornato la prima volta in questo hotel nel 2017 aprile. La camera non era quello che avevo richiesto e ho avuto una notte sgradevole. L'hotel si è scusato e mi ha offerto una più che equo compenso. Ho appena completato una visita di due notti e aveva un soggiorno molto piacevole. Complimenti per il personale dell'hotel e la gestione!

Consiglio vivamente questo hotel. La posizione era bella e il personale eccellente. Tutto pulito e organizzato. Sono stato qui per una vacanza e tutto quello che posso dire è wow, vorrei che tutti I servizi che ci hanno dato era uno standard in tutto il mondo. Dalle persone gentili a dalla reception tutto il modo per il bar/assistenti di ristorante. Tutti estremamente felice e disponibile. Avevano tanti extra che dovrebbe essere menzionato. L'uso gratuito del telefono cellulare durante il vostro soggiorno con chiamate locali e lunghe distanze gratuite è un extra che non mi aspettavo. Per qualcuno che vuole usare il telefono mentre sito vedendo, è grande e le applicazioni sono utili con l'utilizzo di GPS per spostarsi in città, sia in autobus, metropolitana o semplicemente passeggiando.
Grazie mille per una vacanza estremamente soddisfacente, sei il migliore nei miei occhi.

Ottimo posto in cui soggiornare mentre a Roma. Molto in posizione centrale, le camere erano belle e moderne, e la colazione a buffet era fantastico! Il personale era piacevole e disponibile. Ci tornerei se a Roma di nuovo!

Buon hotel. Camere normali. Buona colazione. Servizio eccellente.

Buon stabilimento raccomandato.

Molto bruiant male insonorizzazione.

Posizione comoda, specie per chi arriva in treno come me. Stanza gradevole, pulita e spaziosa. Personale disponibile e gentile. Esperienza più che soddisfacente.

Ho soggiornato con mio marito in questo hotel dal 3 al 5 agosto 2017 per il nostro anniversario di nozze e siamo stati molto soddisfatti. Camere eleganti e confortevoli, ottima colazione internazionale e personale molto gentile e simpatico. Posizione strategica per chi arriva in treno.

La sala riservata all'attività formativa acquistata era nella norma. Le postazioni dei partecipanti non troppo generose per persone robuste o anche semplicemente dalle misure bronzee. Per il resto il personale è stato gentile e disponibile alle richieste di informazioni.

Ho seguito una conferenza nella sala "Annamaria". L'impianto audio era impeccabile, e c'erano degli schermi a metà sala che replicavano quello proiettato su schermo bianco. Ci sono stati offerti caffè, succhi, biscotti etc. E successivamente anche il pranzo a buffet. Il cibo ed I rinfreschi erano buoni ma non eccezionali. Il servizio invece ottimo.

Buona posizione-personale gentile.

Hotel gestito in maniera impeccabile. Ho avuto che mia prenotazione sia stata gestita da Nicola. Ragazzo davvero cordiale e professionale. Camere perfettamente insonorizzate e dotate di ogni confort. A pochi passi dalla stazione è l'ideale per viaggi di lavoro, meeting e di piacere! Spero di tornare presto!

La posizione è molto buona, vicino alla stazione, negozi e ristoranti. La camera era pulita e ordinata. La colazione era buona, come pure. Il personale è stato cordiale. L'unico problema è l'AC che non ha funzionato. Immaginate di dormire in una sauna. Molto caldo! Non ho dormito bene in tre giorni. Abbiamo parlato con la centralinista e ha detto che invierà una a controllare e fare qualcosa al riguardo. Ma no. Non è successo niente. Ancora caldo. Anche con le finestre aperte è ancora caldo.

Le camere sono pulite e la colazione è buona. Le camere sono piccole ma non incoerenti con altri alberghi in Europa. La camera Wi-Fi è gratuita ma non affidabile in ogni camera.

Camera piacevole e personale educato e disponibile, tuttavia la colazione non era eccezionale, una più ampia varietà sarebbe stato meglio.

Posizione è ottima, a pochi minuti a piedi dalla stazione di Roma Termini. Le camere sono ben arredate con letti molto belli, ma sono pochi gradi troppo caldi, almeno per me. Servizio è stato molto accomodante quando ho bisogno di nulla (cioè ricambio chiave, cuscini extra, indicazioni per buoni ristoranti).

Buon hotel per escursioni nei dintorni di Roma. Tutti vicino. Una buona colazione. Le camere migliori al 7 piano con balcone.

Está recientemente reformado. Muy limpio. Estupendo desayuno. Personal muy amable.

Ottima posizione, nel centro di Roma, a 300 metri dalla stazione Termini (metropolitana, tram, autobus, treni). Il personale è cordiale e attento qui (sia alla reception e al ristorante). Tutto è pulito. Tè, caffè e bollitore è gratis nelle camere. Colazioni sono gustose, c'è un sacco di cibo, ma niente di speciale. Wi-Fi funziona bene. Non abbiamo usato aria condizionata (febbraio). Alcuni bassa frequenza, non disturbare rumore proveniente attraverso la finestra aperta. Non posso dire niente di negativo sull'hotel.

Ho soggiornato in hotel universo nel mezzo 2015 intorno a metà luglio per il mio posto finale del mio viaggio in Italia e Croazia. Sono andato a vedere la mia famiglia in Italia e Croazia all'inizio del mio viaggio. Allora roma è stato un ottimo luogo di soggiorno. Il tempo era troppo caldo ma comunque un bel posto. Ero malato, quindi non ho potuto andare al Colosseo ma la mia famiglia ha fatto. L'hotel è un ottimo posto. Buone colazioni computer buono al mattino. Bei letti forte internet palestra era davvero buona, ma le docce erano nella media. Se vengo in italia sarebbe tornare a quell'hotel. Abbiamo fatto un sacco di camminare a Roma ma è stato divertente vedere tutto ottimo hotel.

Bella camera e bel bagno, la mia camera da sull'interno ed è molto tranquilla. Colazione migliorabile, caffè e cappuccino da una macchinetta, brioches buone ma non eccezionali.

Ottimo hotel! C'è stato un caso in zona centrale! Belle strutture e un ottimo servizio!

La mia camera puzzava orribile. È angusta. Il letto è come un mattone. Ma per una persona alla reception, erano scortesi. Ho dovuto soggiornare a Roma una notte aggiuntiva, così ho capito che non poteva essere accomodato a causa di non c'è disponibilità. Ho soggiornato in un hotel nelle vicinanze e mi dispiace tollerato che soggiornano presso universo. La colazione è di bassa qualità con caffè istantaneo. Era pulito… Posso dire che molto.

Posizione comoda, a soli 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Roma Termini, e il personale gentile. Internet fastidioso poiché l'accesso è richiesto ogni volta che si torna.

Una stella è troppo alto di una valutazione. Questo hotel è stata la parte peggiore della nostra vacanza. La reception era continuamente scortese e irascibile. Siamo arrivati all'hotel dopo un volo di nove ore ci hanno detto che le nostre due camere sarebbero state pronte da due anche se ci sono volute numerose ore per ottenere la chiave per la nostra seconda camera quindi abbiamo dovuto fare la doccia tutta la nostra famiglia e prendere sonnellini in una camera minuscola. Inoltre ci hanno dato una camera molto piccola per lo stesso prezzo come la nostra altra camera, che è come vendere una bottiglia d'acqua da 5 litri per lo stesso prezzo di un 20 litri. A parte questi problemi l'aria condizionata funzionava a malapena ci causa di svegliarsi nel sudore. L'Hotel non ha un centro business e ha rifiutato l'accesso a qualsiasi computer. Più tardi abbiamo chiesto se hanno inviato cartoline, che hanno risposto non subito dopo hanno preceduto a posta una cartolina. Abbiamo poi chiesto loro che dire che la posta e hanno detto Oh che era solo un favore. Si prega di salvare se stessi e il vostro denaro e stare altrove! Questo è stato ed è un hotel orribile.

Wi-Fi non funzionava nella mia camera.

Meravigliosa Roma! la mia sorella é io siamo stati cinque giorni in questo luogo, grazie mille a tuttie le persone que lavoranno in questo Hotel Universo. Molto gentille.

La prima notte la camera non era che avevamo prenotato, ma la mattina successiva abbiamo parlato con il direttore e ci hanno dato un altro. A termini sono situati in posizione ideale per la quantità di trasporto pubblico. La sala colazione è troppo piccolo all'ora di punta, che se, colazione molto completa, mentre I succhi non sono naturali e il caffè è naquiná self-service.

Hanno un servizio molto buono, il personale era molto gentile e sollecito. La colazione aveva un buon sapore. Le camere erano pulite e hanno standard elevati.

Qualcosa di buono è possibile, ma difficile da trovare. Di lavorare su un viaggio d'affari all'ufficio ambita. Stazione successiva si è rivelato per essere, con tutto il suo fascino: il pubblico, tossicodipendenti, immigrati.
L'hotel in sé: l'acqua va nello scarico della doccia mal drenante nel pavimento del bagno (nonostante il versamento di acqua ci) arriva l'odore di fogna. Il secondo giorno di "lasciati" Wi-Fi in camera. Solo nella hall dell'hotel. Per noi è fondamentale perché il rapporto ha bisogno di lavorare. Il personale di messaggio di errore ha preso la calma olimpica: più sarebbe Roma, eternità, qui sei con il tuo vajfaem. Colazione troppo costosa e sedimentazione.
Le camere sono pulite. Non fumare. Ma dove si trovano le quattro stelle europee in talk prendere. A quanto pare, trovato approccio a coloro che si blocca la stella.

Q è piccolo in posizione centrale camera relativamente pulita. Che è quello che si ottiene non più non meno.

Fin qui tutto bene. Solo stato qui un'ora e si guarda e si sente molto professionale. Anche questo deve essere il miglior hotel che siamo stati in luna di miele tutta. Personale è cordiale e disponibile. Può aiutare con visite e informazioni. Ottima colazione a buffet con fontana di cioccolato. Posizione ideale, a pochi passi dalla stazione ferroviaria centrale e anche a distanza ai siti turistici. Grande camera con ottimi servizi.

Io e mia moglie abbiamo soggiornato in questo hotel dal 1 ° luglio al 5 luglio 2010. La nostra prima mattina lì io e mia moglie erano avendo una colazione veloce al piano di sotto. In un arco di circa quindici minuti rigato nella borsa di mia moglie da un dipendente dell'hotel che ha lasciato in camera e si sono aiutati a $120. Abbiamo notato immediatamente che qualcuno fosse stato nella nostra camera (anche se hanno deciso di non pulire la stanza, ma solo rubare I nostri soldi). Abbiamo segnalato il furto subito al personale dell'hotel. Solo dipendenti dell'albergo avevano accesso alla camera al momento come più successivamente verificato da record elettronici hotel. Il direttore ha rifiutato di assistere o noi crediamo e inizialmente ci ha scoraggiato dalla segnalazione dell'incidente alla polizia prima infine di dare le informazioni della stazione di polizia. Più tardi, abbiamo parlato con il Presidente hotel quella sera che ci ha detto di ottenere una polizia relazione e che ci sarebbe stati rimborsati per la nostra perdita attraverso la copertura assicurativa dell'hotel. Ad oggi, anche se abbiamo fornito la nostra posta elettronica, numero di telefono, e indirizzo postale, non abbiamo sentito nulla.
Si tratta di una truffa comune a Roma — mentre eravamo alla stazione di polizia una signora giapponese ci aveva $2000 euro presi dal suo bagaglio al suo albergo.

Questo hotel si trova in posizione molto buona! Viaggio dall'aeroporto di Fiumicino aboout 40 minuti e costa 11 euro a persona. La posizione era buona: Stazione Termini (collegamento diretto all'aeroporto di Fiumicino! ) e linee della metropolitana sono a 5 minuti dall'hotel e Colosseo dista circa 10 minuti e costa 1 euro durante l'utilizzo della metropolitana.
Hotel da esso self-service era pulito, I dipendenti erano molto gentili e camera dispone di aria condizionata. Mentre la temperatura esterna era 36c all'interno la temperatura era 25 C =).
La nostra camera era al 1 ° piano e camera con vista non era così buono. Non ho notato alcun tipo di fastidiosi rumori o suoni. La colazione era OK. L'unica cosa negativa parlare davvero era che è necessario fare la doccia nella vasca da bagno (non mi piace docce idromassaggio bagno! ). Oh sì, abbiamo ordinato due letti ma in realtà era letti matrimoniali messi insieme.
Vicino a Hotel ha cibo memorizzare, 20 + ristoranti Trattoria con cibo molto buono (se vi piace pasta/lasagne/pizza/manzo cibo. ) e coppia di più explecive ristoranti con cibo "migliore" che ama mangia cibo "migliore".
Conclusione è: userò ancora questo hotel quando visiteremo Roma successiva.