Ho soggiornato in questa struttura per 4 notti dopo un viaggio in moto di ben 750 km. Purtroppo l'accoglienza è stata del tutto inadeguata: sono arrivato stanco morto e, anziché ricevere un minimo di benvenuto, le prime e uniche richieste sono state tassativamente il documento e il pagamento immediato. Ho inoltre notato che ad altri ospiti è stato concesso di saldare comodamente alla partenza; trovo questa disparità di trattamento, unita alla totale mancanza di attenzione verso l'ospite, decisamente poco professionale.
Anche la gestione della prenotazione ha lasciato a desiderare: mi era stato promesso l'invio del contatto di una guida per un tour in moto, che non è mai arrivato. Poco male, ho organizzato e fatto comunque le mie escursioni in autonomia, ma resta una promessa non mantenuta.
La camera ha presentato diverse criticità. Al mio ingresso ho riscontrato la presenza di capelli, segno di una pulizia purtroppo superficiale. Inoltre, il condizionatore era decisamente rumoroso, compromettendo il riposo notturno. Nota di demerito anche per I servizi accessori: il garage viene fatto pagare a parte (10 € al giorno) e il servizio bar è risultato praticamente inesistente, dato che già alle 23:00 ci è stato comunicato che era chiuso.
L'unico vero punto di forza della struttura è la colazione: ottima, varia e di qualità. Una menzione speciale va al personale di sala, davvero eccellente, cortese e molto professionale.
In sintesi, l'impegno e la dedizione dello staff della sala non bastano a compensare le gravi carenze relative all'accoglienza, alla pulizia e alla gestione dei servizi.
Anche la gestione della prenotazione ha lasciato a desiderare: mi era stato promesso l'invio del contatto di una guida per un tour in moto, che non è mai arrivato. Poco male, ho organizzato e fatto comunque le mie escursioni in autonomia, ma resta una promessa non mantenuta.
La camera ha presentato diverse criticità. Al mio ingresso ho riscontrato la presenza di capelli, segno di una pulizia purtroppo superficiale. Inoltre, il condizionatore era decisamente rumoroso, compromettendo il riposo notturno. Nota di demerito anche per I servizi accessori: il garage viene fatto pagare a parte (10 € al giorno) e il servizio bar è risultato praticamente inesistente, dato che già alle 23:00 ci è stato comunicato che era chiuso.
L'unico vero punto di forza della struttura è la colazione: ottima, varia e di qualità. Una menzione speciale va al personale di sala, davvero eccellente, cortese e molto professionale.
In sintesi, l'impegno e la dedizione dello staff della sala non bastano a compensare le gravi carenze relative all'accoglienza, alla pulizia e alla gestione dei servizi.