Recensione di Hotel Parco Fiera 3*

Ho prenotato una camera tramite expedia visto che l'hotel era vicino allo stadio e c'era un concerto. Dopo 2 giorni mi arriva una mail da expedia che la struttura ha detto che la mia carta non era valida (carta regolarmente processata dal sito, attiva, regolarmente funzionante). Vado su expedia per riprenotare e la stessa camera invece di 58euro ne costa 88! Forse si sono accorti del concerto e con una scusa hanno annullato la prenotazione? Ho contattato l'hotel e sono stato trattato molto sgarbatamente! Credo non ci metterò mai piede! EDIT: aggiungo questa nota per smentire quanto detto dal proprietario, visto che ho avuto diversi contatti con expedia per segnalare l'accaduto e mi hanno confermato che non essendo un hotel gestito direttamente da loro (quindi non pagato direttamente al sito, ma loro fanno solo da tramite) non possono far niente nei confronti di queste strutture, mi hanno inoltre consigliato in futuro, per evitare comportamenti come questo, di rivolgermi a strutture direttamente gestite da loro. Tornano alla carta di credito è impossibile che la carta non avesse credito perché non era una carta ricaricabile ed è regolarmente in funzione. Le carte di credito vengono processate dal sito (visto che il numero non è casuale ma rispetta un algoritmo) e se non fossero valide o non avessero credito non verrebbero accettate dal sistema. Aggiungo inoltre, che ho aperto una segnalazione all'emittente della carta di credito (American Express) poiché l'assistenza clienti mi ha confermato (come immaginavo) che il giorno in cui ho effettuato la transazione non c'è alcuna traccia di richiesta da parte della struttura e quindi la richiesta di utilizzo NON è mai stata fatta dall'hotel altrimenti, anche se non fosse stato autorizzato il pagamento, da terminale avrebbero visto una mancata autorizzazione, che in realtà non è presente.