Recensione di GH Hotel Fratazza 3*

Ho curato per un gruppo di miei amici il soggiorno in questo Albergo ed in altri alberghi di San Martino di Castrozza. Il soggiorno è durato sei notti, nel luglio 2018. Già dal primo giorno I miei amici mi hanno segnalato alcune gravi inefficienze, maleducazione, personale scortese, cibo scarso e non curato. Nel corso della vacanza ho osservato con più attenzione I servizi che questo albergo offriva. Le foto che allego a questa recensione (carne totalmente cruda) sono eloquenti rispetto all’andamento del soggiorno in questa struttura. Ho cercato più volte di contattare sia chi gestiva l’amministrazione della Garibaldi hotels (che hai in gestione questo albergo), sia la direttrice che lavorava in loco. Per tutta la settimana si sono rimpallati la responsabilità, facendo passare il tempo e non cambiando assolutamente le condizioni davvero scadenti di questo albergo. Vi dico soltanto che nel Packet lunch (due panini, un’acqua, un succo e un frutto) che venivano dati per le passeggiate, ho trovato I panini così composti: prosciutto cotto + prosciutto crudo + salame + fontina, tutto all’interno dello stesso panino. Questa non è incuranza, questo non è imputabile a problemi di carenza di personale (può succedere all’interno della stagione estiva). Qui si tratta di un problema molto più grande. Le persone che hanno preparato quei panini, cotto quella carne, accolto quei clienti, gestito quel booking, sono incompetenti, maleducati, furbi, bugiardi, impresentabili… ed è per questo che ritengo importante segnalare a tutto il Web, lo stato di servizio di questo albergo. Consiglio vivamente a tutti voi di non andare mai più in questo hotel.