La macchina fotografica è stata rubata dal mio zaino mentre fuori a cena il 16 settembre.
Se volete essere trattati con rispetto e dignità, cercate un altro hotel. Era la nostra terza volta che soggiornano qui, prima del furto ci è piaciuto il posto. Dopo questo e soprattutto come il personale di gestione dell'hotel stava gestendo il nostro caso siamo stati davvero deluso e non ci torneremo mai più.
Dopo che abbiamo notato che la fotocamera è stata rubata dal mio zaino abbiamo segnalato ar la reception. Il personale, tra cui il direttore generale Grace Joseph, non ha supportato il nostro caso, anche nessuna appologia sono state fatte. Come la fotocamera era in uno zaino hanno anche suggerito che stavamo mentendo perché la TVCC non ci ha catturati a piedi con una macchina fotografica.
Ci è stato detto di aspettare per denunciare il furto alla polizia, perché volevano indagare da soli. Dopo 5 giorni abbiamo ricevuto solo una dichiarazione scritta a mano della governante che non ha visto la nostra macchina fotografica (ovviamente no, perché avrebbe dovuto essere nello zaino) e una dichiarazione scritta di un manager in servizio pieno di false informazioni sulla nostra segnalazione della perdita della nostra camma dell'era.
Dobbiamo costantemente chiamarli noi stessi, non abbiamo mai ricevuto alcun aggiornamento dalla loro mano. Siamo davvero delusi sul modo in cui l'hotel di West Wood tratta I loro ospiti, come se fosse un caso normale che qualcosa venga rubato dal loro stabilimento. La loro politica è che in primo luogo indagheranno se stessi e solo se trovano il ladro lo riferiranno alla polizia e agli ospiti.
Non sarei sorpreso se la loro risposta su questa recensione sarebbe piena di negazione e downplaying.
Se volete essere trattati con rispetto e dignità, cercate un altro hotel. Era la nostra terza volta che soggiornano qui, prima del furto ci è piaciuto il posto. Dopo questo e soprattutto come il personale di gestione dell'hotel stava gestendo il nostro caso siamo stati davvero deluso e non ci torneremo mai più.
Dopo che abbiamo notato che la fotocamera è stata rubata dal mio zaino abbiamo segnalato ar la reception. Il personale, tra cui il direttore generale Grace Joseph, non ha supportato il nostro caso, anche nessuna appologia sono state fatte. Come la fotocamera era in uno zaino hanno anche suggerito che stavamo mentendo perché la TVCC non ci ha catturati a piedi con una macchina fotografica.
Ci è stato detto di aspettare per denunciare il furto alla polizia, perché volevano indagare da soli. Dopo 5 giorni abbiamo ricevuto solo una dichiarazione scritta a mano della governante che non ha visto la nostra macchina fotografica (ovviamente no, perché avrebbe dovuto essere nello zaino) e una dichiarazione scritta di un manager in servizio pieno di false informazioni sulla nostra segnalazione della perdita della nostra camma dell'era.
Dobbiamo costantemente chiamarli noi stessi, non abbiamo mai ricevuto alcun aggiornamento dalla loro mano. Siamo davvero delusi sul modo in cui l'hotel di West Wood tratta I loro ospiti, come se fosse un caso normale che qualcosa venga rubato dal loro stabilimento. La loro politica è che in primo luogo indagheranno se stessi e solo se trovano il ladro lo riferiranno alla polizia e agli ospiti.
Non sarei sorpreso se la loro risposta su questa recensione sarebbe piena di negazione e downplaying.