Siamo andati H78 su una cena di compleanno su 08th gennaio 2021 ed è stata la decisione peggiore che abbiamo preso. • La nostra prenotazione è stata ritardata di 15 minuti, che abbiamo prenotato in anticipo per un tempo specifico per un motivo. < • ci sono voluti altri 30 minuti per uno staff di partecipare al nostro tavolo, nemmeno una bottiglia d'acqua è stata servita • abbiamo ottenuto il nostro ordine di cibo dopo un'ora e che anche per alcuni di noi. Altri hanno ottenuto il loro cibo 25 minuti dopo. < • Il cibo era più dolce del deserto, e I piatti che non avevano il sapore dei dolci, avevano il sapore di masticare palline di pepe nero secco. < • abbiamo chiesto il manager, ma il personale ha agito come se non avessero nemmeno un manager. E quando finalmente abbiamo avuto modo di parlare con il direttore, ha detto che indagherà e tornare a noi, che non ha mai fatto. * e proprio quando pensavamo che le cose non potessero peggiorare, uno dello staff ha portato la torta (che abbiamo dato loro quando siamo arrivati) ancora avvolta nella scatola! Cioe', non gli abbiamo detto di disfare la scatola e portare fuori la torta, ma non c'e ' buon senso? < • abbiamo chiesto di nuovo il manager e siamo stati informati che il manager è andato a casa, come se nulla fosse accaduto. * tutte le nostre lamentele sono state ignorate e hanno agito come se nulla valesse la loro attenzione. Perché? Perché siamo locali? Discriminazione! < ZERO Servizio Clienti, cibo cattivo, nessun rispetto per la soddisfazione del cliente. Non consiglierei questo posto a nessuno, nemmeno al mio peggior nemico. Ci hanno rovinato tutta la notte.
• La nostra prenotazione è stata ritardata di 15 minuti, che abbiamo prenotato in anticipo per un tempo specifico per un motivo. <
• ci sono voluti altri 30 minuti per uno staff di partecipare al nostro tavolo, nemmeno una bottiglia d'acqua è stata servita
• abbiamo ottenuto il nostro ordine di cibo dopo un'ora e che anche per alcuni di noi. Altri hanno ottenuto il loro cibo 25 minuti dopo. <
• Il cibo era più dolce del deserto, e I piatti che non avevano il sapore dei dolci, avevano il sapore di masticare palline di pepe nero secco. <
• abbiamo chiesto il manager, ma il personale ha agito come se non avessero nemmeno un manager. E quando finalmente abbiamo avuto modo di parlare con il direttore, ha detto che indagherà e tornare a noi, che non ha mai fatto.
* e proprio quando pensavamo che le cose non potessero peggiorare, uno dello staff ha portato la torta (che abbiamo dato loro quando siamo arrivati) ancora avvolta nella scatola! Cioe', non gli abbiamo detto di disfare la scatola e portare fuori la torta, ma non c'e ' buon senso? <
• abbiamo chiesto di nuovo il manager e siamo stati informati che il manager è andato a casa, come se nulla fosse accaduto.
* tutte le nostre lamentele sono state ignorate e hanno agito come se nulla valesse la loro attenzione. Perché? Perché siamo locali? Discriminazione! <
ZERO Servizio Clienti, cibo cattivo, nessun rispetto per la soddisfazione del cliente. Non consiglierei questo posto a nessuno, nemmeno al mio peggior nemico. Ci hanno rovinato tutta la notte.