Holiday Inn Holiday Inn - Ciudad Juarez, an IHG Hotel

Hotel

Suite spaziose, buon servizio, pulizia.
Totalmente Sì, siamo tornati!

Buona giornata, ottimo servizio.

Servizio eccellente, colazione ❤️ molto ricca.

Eccellente e molto pulito e confortevole.

Hotel molto bello con ottimo cibo
e buoni servizi!

Servizio molto buono, un posto eccellente.

La cura di questo stabilimento non bill consumo in un ristorante o affitto camere in pensione!

Ottimo posto in cui soggiornare, un posto tranquillo e rilassato, lo consiglio vivamente.

Abbiamo avuto l'opportunità di utilizzare una sala eventi, e il trattamento ricevuto è stato,,, SUPER ECCELLENTE,,, sempre attento a ciò che era richiesto e come risultato delle loro attenzioni il nostro evento è stato un successo. Grazie a tutto il personale senza eccezione dell'hotel Holiday Inn.

Hotel molto bello e servizio eccellente.

Si tratta di un hotel che può essere migliorata. Il servizio è molto buono. Purtroppo c'è un sacco di rumore da una camera all'altra. Il cibo ricco. Ma non ci sono più promozioni. Ha una bella piscina. Bella e accogliente lobby.

I miei due figli e mio marito abbiamo soggiornato nel marzo 2016. La mia famiglia è molto cordiale e sociale e tutti e tre piace conversare con un sacco di rispetto. Esattamente il giorno del check-up. Una signora dipendente del ristorante ha dato lei di fronte al personale e autisti e I miei figli. Una nota con il tuo nome e telefono uguale e messaggio chiamami. Cerco di dare a mio marito un abbraccio d'addio di fronte a tutti che non accetta in attesa per il personale di fare qualcosa. Mio marito è indegno per questa mancanza di rispetto. Ma non hanno fatto nulla il personale presente solo sorpresi. La mia famiglia ha dovuto raggiungere il loro volo. Mio marito e figlio maggiore ha reso la chiamata una settimana dando la denuncia. Non trovare la persona supposta. Entrambe le occasioni sono state lasciate per restituire la chiamata e mai passo. La mia famiglia non ha intenzione di tornare. Fa male a causa della tipito del personale che assumono. E se qualcuno dell'ufficio ha ancora la chiamata discese. È stata agnello prenotazione famiglia nel marzo 2016.

L'unica ragione per cui sto dando questo hotel una stella è dovuto al servizio che abbiamo ricevuto quella notte dal portiere di notte e il personale che ci ha aiutato. Che tutti erano estremamente disponibile e cortese. Diverso da questo la nostra esperienza è stata terribile questo hotel che era una volta un posto fantastico per noi per un soggiorno a, quando visitare la famiglia in Messico è andato giù per il buco… il 1 ° pensare che dovrebbe ci hanno dato un indizio che dovremmo scappare era lo splatter di sangue sulla voce tuttavia abbiamo Avevamo una prenotazione ed era troppo tardi per annullare, così abbiamo respinto questo e ha continuato a fare il check-in. Una volta arrivati, abbiamo notato che le camere non erano state pulite, la biancheria da letto era fatto male e in una delle camere la doccia non era stata pulita a tutti (non c'è bisogno di entrare nel dettaglio), abbiamo chiesto di essere spostati, dopo 30 minuti siamo stati spostati in altre camere, tuttavia dopo l'ispezione le camere, spiego al portiere di notte che volevo che documentato che non avevo causato danni alla porta del bagno, dato che c'era un enorme buco sulla porta, e il vetro sulla cornice era rotto, a questo punto abbiamo notato che c'era sangue splatter oltre il tappeto pure.

La camera era eccellente e la maggior parte delle cose lì, ma credo che essi devono avere una migliore attenzione al cliente.

Non è stata un'esperienza piacevole. Abbiamo ottenuto 2 camere ed entrambe le camere puzzava, non abbastanza asciugamani e quando hai chiesto alla reception non hanno più, solo 1 rotolo di carta igienica e nessun Kleenex, per 4 persone. Le porte non sarebbe bloccare così abbiamo dovuto dire alla reception, avevano presumibilmente risolto e casualmente più tardi la sera non avrebbero funzionato nuovamente. Sentivo molto pericoloso.

Sporchi, pigri dipendenti, impiegati maleducati e servizi terribili. Mai andare lì in estate, non c'è a/c nella lobby! La connessione Internet è uno scherzo.
Dal giorno in cui sono arrivato ho capito che questo hotel sarebbe andato male. Alla porta, un agente di polizia con un AK-47 appeso sul petto… Fumare sotto il segno non fumatori! La camera era così sporca e la TV rotta, così ho chiesto un'altra camera. La piscina è un così disgustoso, l'acqua è verde! Non ci sono macchine per il ghiaccio, quindi è necessario chiamare il servizio in camera per prendere un po' di ghiaccio… dopo 1 ora e tre chiamate che chiedono.
Dimenticatevi di usare Internet. Questo hotel offre la connessione Internet peggiore che abbia mai sperimentato. Il Manager scusa come sempre "stiamo lavorando su di esso".
Piscina è disgustoso colore verdastro. Scordatelo!
Quella notte, qualcuno ha parcheggiato una macchina con un allarme rotto che ha innescato ogni 2 minuti. Ho chiamato la reception per segnalarlo, il ragazzo che ha risposto ha detto che non c'era nulla che potesse fare perché l'auto non era registrato nel loro sistema per qualsiasi ospite.
Avevo programmato di essere lì per 4 notti… dopo una sola notte senza dormire a causa di tale allarme briken, ho lasciato meglio l'hotel. Non tornerò mai più.

Mi hanno dato questo hotel più stelle appena basato sul personale tuttavia non siamo stati informati che c'era intenzione di essere uno spettacolo di auto con un DJ proprio fuori dalla nostra finestra come stavamo cercando di andare a letto. È quasi 11 PM e basso e la musica sono ancora in corso forte e più persone continuano ad arrivare con la birra. Chiamato la reception per vedere circa possibilmente passare ad un'altra camera e mi è stato detto che non c'è nulla che possano fare. Tuttavia, se venite per motivi di immigrazione questo hotel è molto vicino al consolato e appuntamento medico e le impronte digitali e la navetta dell'hotel vi porterà a tutti I vostri appuntamenti se non fosse stato per lo spettacolo di auto avrei dato 5 stelle.

Mentre l'hotel ha tutte le sistemazioni un hotel dovrebbe avere, non è ben tenuto. La piscina era un po' sporca, una delle nostre coperte è stata presa dalla signora delle pulizie, quando abbiamo affrontato la reception hanno sostenuto che era scambiato per un asciugamano, hanno poi scambiato la governante ad un piano diverso. Le coperte erano macchiate e il conducente mattutino è talvolta pigro; gli abbiamo chiesto di venirci a prendere dalla clinica, ha detto di chiamare un taxi, non poteva perché aveva un appuntamento per un drop off all'aeroporto. Quando siamo finalmente arrivati all'hotel un'ora dopo era ancora lì, non aveva ancora lasciato e ci sono stati solo 10 minuti di distanza. Ero incazzato. L'autista di notte Felipe è davvero bello però, ci ha mostrato in giro e ci ha anche portato a negozi locali (a pochi passi) dietro l'hotel dove non abbiamo dovuto attraversare la strada. Abbiamo individuato un buon ristorante e poco costoso anche lì, il ristorante dell'hotel era più che il doppio del prezzo dei ristoranti locali. Consiglio vivamente questo hotel se è per affari e si desidera risparmiare denaro. È molto sicuro che hanno la sicurezza dell'hotel. Oh e portare le vostre prenotazioni o non saranno in grado di trovarli!

Bellissimo hotel… molto cordiale e preparato… m enkantooo…

Hotel molto buono e molto augusto.

Peggior hotel a ciudad Juárez
Siete nella vostra camera quando hanno riempito l'hotel a mettere maggior parte jente
Non lo consiglierei.

Vivere a Juarez sempre avuto l'impressione che Hotel Casa Grande è stato uno dei migliori della città, ora che vengo visita sono molto deluso.
1. La connessione internet è meglio nelle sale che nelle camere. Meglio detto, nei corridoi, se funziona e le camere non lo fanno. Secondo per dirmi che hanno un problema generale con alcune antenne, ma questo non risolve il problema.
2. La testa della doccia non regolano la temperatura dell'acqua.
3 materassi già sono un po' logori, si sente un pozzo.
4. La TV non funzionava.
5. Rumore di Trapani e martelli alle 8:00.
Sì, ci hanno dato una camera nuova e la nuova doccia, televisione e materassi sono migliori, ma non la connessione a internet, dopo aver terminato di scrivere il mio parere nella Hall dove se non c'è segnale tendre andando sulla mia 3 ° visita alla reception. Inoltre, uno dei cuscini era macchiato (sudore? fare caffè? : s)
Come detto è molto deluso… penso che questa esperienza sicuramente segnato l'impressione che ho avuto dall'hotel.

Servizio pessimo, ho pensato che sarebbe stato molto buono per I commenti delle persone, ma la mia esperienza negativa a partire dal registro di sistema (con prenotazione già effettuata con carta di credito). Il quarto aveva odore di sigaro, prenotare una seconda camera da letto per 4 persone e solo avevano gli asciugamani e gli altri per 2. Chiediamo per gli asciugamani e shampoo servizi e ci hanno detto che era solo 1 per trimestre. L'addetto alla reception non aveva idea di pubblicità e promozioni hanno anche in pubblicità proprio lì.
Delusione totale!