Io e mia moglie siamo recentemente (febbraio 2016) tornati da un soggiorno di due settimane al Grand Occidental/Barcelo, Cozumel.
Questa è stata una vacanza memorabile, ma non in senso buono. Siamo stati in grado di fare qualsiasi attività che avevamo programmato di fare quando abbiamo prenotato la nostra vacanza e soggiorno all'Occidental Grand/Barcelo.
Avevamo intenzione di fare immersioni, corsa/camminata le spiagge, snorkeling davanti al resort e nuotare tutti I giorni in piscina.
Il terzo giorno, subito un infortunio al mio piede durante la partecipazione a un'attività in piscina (mal tenuta). Ho sofferto un grande, profondo taglio su uno dei miei alluci. Siamo veramente grati a tutte le persone (un medico e alcuni infermieri) che erano seduti intorno alla piscina al momento e come hanno dato il proprio tempo personale e ha risposto in maniera tempestiva per assistere. Loro continua cura e richieste (e la condivisione delle loro forniture di primo soccorso) tutto il nostro soggiorno è stato molto apprezzato.
Mentre I paramedici resort hanno risposto inizialmente, abbiamo dovuto fare diverse visite alla stazione medica per chiedere più garza e nastro come ogni volta che ci è stata assegnata "abbastanza" per cavarsela per il giorno.
Il resort non ha alcuna responsabilità in caso di infortunio in questo caso? Essi invitano a partecipare alle attività in un ambiente che non è sicuro.
Siamo rimasti molto delusi che nessuno dalla gestione Occidental Grand/Barcelo è venuto anche a noi per chiedere scusa per la loro negligenza che ha provocato questa ferita. A mio parere (se il villaggio era sotto buona gestione) un membro del loro personale dovrebbe hanno chiesto se c'era qualcosa (le circostanze) che potevano fare per rendere migliore il resto del nostro soggiorno. Offerta per aggiornare I nostri alloggi? Offerta di farci tornare all'alloggio per una settimana – gratis? Una bella bottiglia di vino della casa? Non c'era NIENTE!
Non ritorneremo e non lo consiglierei questo resort a nessuno.
Questa è stata una vacanza memorabile, ma non in senso buono. Siamo stati in grado di fare qualsiasi attività che avevamo programmato di fare quando abbiamo prenotato la nostra vacanza e soggiorno all'Occidental Grand/Barcelo.
Avevamo intenzione di fare immersioni, corsa/camminata le spiagge, snorkeling davanti al resort e nuotare tutti I giorni in piscina.
Il terzo giorno, subito un infortunio al mio piede durante la partecipazione a un'attività in piscina (mal tenuta). Ho sofferto un grande, profondo taglio su uno dei miei alluci. Siamo veramente grati a tutte le persone (un medico e alcuni infermieri) che erano seduti intorno alla piscina al momento e come hanno dato il proprio tempo personale e ha risposto in maniera tempestiva per assistere. Loro continua cura e richieste (e la condivisione delle loro forniture di primo soccorso) tutto il nostro soggiorno è stato molto apprezzato.
Mentre I paramedici resort hanno risposto inizialmente, abbiamo dovuto fare diverse visite alla stazione medica per chiedere più garza e nastro come ogni volta che ci è stata assegnata "abbastanza" per cavarsela per il giorno.
Il resort non ha alcuna responsabilità in caso di infortunio in questo caso? Essi invitano a partecipare alle attività in un ambiente che non è sicuro.
Siamo rimasti molto delusi che nessuno dalla gestione Occidental Grand/Barcelo è venuto anche a noi per chiedere scusa per la loro negligenza che ha provocato questa ferita. A mio parere (se il villaggio era sotto buona gestione) un membro del loro personale dovrebbe hanno chiesto se c'era qualcosa (le circostanze) che potevano fare per rendere migliore il resto del nostro soggiorno. Offerta per aggiornare I nostri alloggi? Offerta di farci tornare all'alloggio per una settimana – gratis? Una bella bottiglia di vino della casa? Non c'era NIENTE!
Non ritorneremo e non lo consiglierei questo resort a nessuno.