Come io viaggio spesso, questo è stato il Peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto. Il giorno prima del mio arrivo ci hanno addebitato sulla mia carta di un “pagamento” per il mio soggiorno. Niente di che, mi è stato detto che verrà restituita, ma potrebbe richiedere fino a 3 mesi prima che succede? Ok va bene, sono arrivato un'ora dopo il check-in, la mia camera non era pronta. Mi vorrei andare a mangiare un boccone e sarei di nuovo nessun problema, ho capito che le cose accadano. Mi sono offerto di pagare per la mia stanza dato che ero già lì comunque. Mi è stato detto che potevo pagare in contanti una volta che sono arrivato. Il signore alla reception è stato Estremamente scortese con loro modo, ha detto che non potevo pagare in Dollari. Vorrei convertire MX Pesi prima. La mia domanda è: “perché non hanno un segno al contatore che indica che lo scambio di t per un controvalore di 18 Pesos per dollaro? ”
L'unica cosa che ha suggerito è per me di utilizzare una carta di credito? Beh, non mi fido di questo dopo il primo pagamento giusto? In modo che per me è fuori questione. Lui poi mi ha detto di camminare per 5 blocchi per cambiare la valuta, In una città in cui non sono mai stata? Wow! Ha seguito per chiedermi se mi sarebbe piaciuto utilizzare il servizio taxi, invece.? Beh, certo che era l'opzione più sicura “Sì, per favore”. Il servizio di taxi che lavorano con oltre mi pagano, non è una sorpresa qui! $200 pesos per un 10 minuti e indietro. Terribile prima impressione! L'hotel è ok, non con qualsiasi mezzo un hotel 4 stelle a mio parere. Terribile esperienza, le mie aspettative erano alte andando con I giudizi. Non ho mai fatto di ricevere delle scuse. Anche se c'era un qualche tipo di problemi di comunicazione. Abbiamo potuto rivoltato tutto un'esperienza negativa a quella positiva. Peccato personale non è molto attento che a malapena riconoscere la tua presenza la maggior parte del tempo. Nemmeno un sorriso e con un “Buon giorno” small talk “Nulla”. Quando faccio ritorno a Guadalajara voglio cercare opzioni alternative.
L'unica cosa che ha suggerito è per me di utilizzare una carta di credito? Beh, non mi fido di questo dopo il primo pagamento giusto? In modo che per me è fuori questione. Lui poi mi ha detto di camminare per 5 blocchi per cambiare la valuta, In una città in cui non sono mai stata? Wow! Ha seguito per chiedermi se mi sarebbe piaciuto utilizzare il servizio taxi, invece.? Beh, certo che era l'opzione più sicura “Sì, per favore”. Il servizio di taxi che lavorano con oltre mi pagano, non è una sorpresa qui! $200 pesos per un 10 minuti e indietro. Terribile prima impressione! L'hotel è ok, non con qualsiasi mezzo un hotel 4 stelle a mio parere. Terribile esperienza, le mie aspettative erano alte andando con I giudizi. Non ho mai fatto di ricevere delle scuse. Anche se c'era un qualche tipo di problemi di comunicazione. Abbiamo potuto rivoltato tutto un'esperienza negativa a quella positiva. Peccato personale non è molto attento che a malapena riconoscere la tua presenza la maggior parte del tempo. Nemmeno un sorriso e con un “Buon giorno” small talk “Nulla”. Quando faccio ritorno a Guadalajara voglio cercare opzioni alternative.