My Hotel in Puerto Rico

Hotel

Ottimo il trattamento, I servizi e la posizione. Buoni prezzi.

Una settimana fa mi è stato detto che la mia $250.00 deposito verrà restituito. Per quanto tempo dovrò aspettare? Non si le persone pensano che si può semplicemente prendere la mia di $250, 00 per non tornare mai più a me?

Il peggior servizio clienti che abbiamo mai sperimentato! Abbiamo prenotato una camera mentre avevamo una sosta di 8 ore e non abbiamo notato che avevamo scelto 1 persona invece di 2 camera per persone. Quando arriviamo ovviamente c'è mia moglie e io lì per il check-in. Invece di farci sapere dell'errore che vanno avanti e pagare la nostra carta per la camera e poi dirci dopo che abbiamo segno che non abbiamo potuto avere la camera perché era solo per 1 persona. Poi hanno proceduto a cercare di farci pagare un altro 100 dollari per un'altra camera. Quando abbiamo chiesto di parlare con il direttore ci hanno detto che era occupato. Dopo aver chiesto altre 2 volte a parlare con lei, ha chiamato uno dei telefoni cellulari dei dipendenti della reception. Ha detto a mia moglie che non avrebbero rimborsato la nostra carta e che avrei dovuto avere la mia camera. Le abbiamo detto che avremmo contestato l'addebito con la nostra società di carte di credito e lei ha detto "Ti darò la caccia per I soldi"! Inutile dire che non ci siamo stati e siamo stati ancora addebitati. È stato più di 2 settimane e sono anche in possesso di deposito di 250 dollari sulla nostra carta di credito! Evitare questo hotel a tutti I costi!

Questo senza dubbio il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato! 1 ora per fare il check-in e là come nessuno di fronte a me. 3 ore per il check-out qualsiasi non potevano darmi una ricevuta adeguata per la nota spese di lavoro. Fatevi un favore e stare ovunque, ma questo hotel.

Camera molto piccola senza finestre — non è senza vista, le camere semplicemente non hanno finestre! La doccia è molto scarsa e richiede un sacco di tempo per riscaldare. Ci sono solo scale e molto strette. L'aria condizionata è molto forte però.

Così male. Quasi prenotato qui prima della mia crociera, ma volevano il pagamento anticipato. Così felice perché ci ha fatto prenotare la maggior parte del nostro soggiorno altrove. Siamo stati qui per un paio d'ore — non durante la notte, e la camera aveva insetti, una TV non funzionante (il suono era rumoroso e non poteva abbassare), il bagno era sporco e aveva tazza usa e getta da un ospite precedente — quindi il servizio di pulizia non è buono. Se stai usando un un un inche da un'altra cosa. Non consiglierei, anche per un paio d'ore.

Nice hotel, ottimo staff, pulito, impressionante.

Ottimo personale, molto cordiale, struttura pulita e molto vicino al porto di navi da crociera!

Nice Hotel su Fortaleza Street all'interno Old San Juan. Ottima posizione e servizio! Spero di tornarci presto!

La porta è bloccata in tutti I tempi, e non può essere aperto da entrambi I lati, è necessario trovare il proprietario e la sua sbloccare la porta, lei è l'unico che ha la chiave. Plus — internet non funzionava, senza acqua calda, la TV non ha funzionato, è un negozio di dollari da Haiti.

Ho pagato la stanza per $230 e devo deposito di $250 stanza è troppo piccola per quel prezzo e senza finestra SENZA doccia calda, usando la tenda della doccia dal negozio di dollari. Letto è scomodo. La TV non ha funzionato. Wifi non ha funzionato. Allarme antincendio andando fuori tutta la notte. Porta blocco per tutto il tempo. Non potete aprirlo, è necessario attendere per lungo tempo per qualcuno di aprire per voi. Che è pericoloso. Se succede qualcosa, non è possibile uscire. Buona fortuna per ottenere il rimborso deposito.