Recensione di Holiday Inn 3*

Ho trascorso ieri sera in questo hotel come il mio volo era stato cancellato e la compagnia aerea pagato per la mia camera e I pasti. Il personale della reception erano cordiale e disponibile. La camera era pulita e calda, anche se ho scoperto che non era stato svuotato il cestino in camera dopo il precedente ospite. Il personale del ristorante era gentile e cordiale. Ho ordinato la cena e dopo una lunga attesa il mio pasto è stato portato. Sembrava delizioso, ma la pastinaca purea era fredda, I cunei di barbabietola e carota erano solo tiepidi, come era l'agnello. Mi è stato chiesto solo se il pasto era OK quando la cameriera è venuto a sgombrare il mio piatto. Lei si è scusato quando le ho detto che non fosse stato abbastanza caldo. Dopo sono tornato in camera ho scoperto che il portasciugamani riscaldato in bagno non funzionava e anche se erano state fornite piccole bottiglie di shampoo e gel doccia, il sapone unico era una piccola piazza non imbustata nel piatto di sapone sul lato del bagno, e che sembrava come se fosse già stata usata. Il telo da bagno era strappato e sfilacciato. Questa mattina la colazione era anche una delusione: anche se sono stato informato che il buffet caldo era appena stato messo fuori, le piastre erano fredde e quindi era la pancetta, salsiccia e funghi. Il caffè era in umido. Quando la cameriera ha eliminato il mio piatto di distanza, ho detto che il cibo era stata freddo. Lei si è scusata e ha riferito al personale della cucina e sono tornato a dirmi la temperatura del cibo era stata testata e mi ha offerto un pasto sostitutivo, ma ho rifiutato perché non ho avuto tempo. Devo sottolineare che non posso criticare il personale che ho parlato alla Reception e nel ristorante, ma sono estremamente deluso con il cibo e le carenze in camera e in bagno. Ho avuto migliore camere e cibo in «bilancio» alberghi cosiddetti. Ho intenzione di copiare questa recensione alla compagnia aerea, come mi sento che dovrebbero sapere esattamente quello che hanno pagato per. Basato su esperienza di ieri sera, sto improbabile per prenotare una camera presso questo hotel o qualsiasi altro nel gruppo Holiday Inn in futuro.