Recensione di Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 4*

Peggy P.

03.05.2015

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Non quello che ci si aspetterebbe da un Hilton esperienza. Sebbene l'hotel sembrava abbastanza nuovo, l'odore di muffa nel mio bagno era più forte di qualsiasi buoni odori. Il personale era insensibile, spendevi. Anche se classificato come essendo comodo per Heathrow, non è. Ho preso servizio Heathrow Hoppa per l'aeroporto. Esso era in ritardo, ma basato su commenti dalle assistenti di volo in attesa del bus, il ritardo era comune. Ho recuperato il Hoppa a testa per il terminale. Il costo era di 5 sterline. Il driver ha voluto corretto cambiare perché non aveva soldi per fare cambiare. Nonostante il volo fatto 4 assistenti erano in pericolo di perdere I loro voli, l'autista mi ha accompagnato in Hilton per ottenere il cambiamento o chiedere se hanno venduto biglietti Hoppa. C'erano 4 diversi dipendenti Hilton dietro il banco. Nessuno stavano lavorando con gli altri ospiti, ma nessuno sembrava a desideroso di aiutare. Infine, un gentiluomo tirato il suo portafoglio e fatto modificare per il driver. Il personale presso l'Hotel Hilton è disinteressato o solo l'abitudine di essere scortese.
Io sono un membro Hilton Gold Club. Io avevo subito una lunga giornata di viaggio. Evidentemente, l'addetto alla Hilton inserito il mio numero di Hilton in modo errato o che avevano un vecchio numero di Hilton. Lo schermo indicato che ero un membro blu, più basso di oro. L'impiegato guardò la persona in attesa di aiuto con le mie borse e lui ha dato il segno di "taglio", attraverso la gola. Come in "il mio errore, lei non è un membro gold. Annullare il servizio. "Il loro errore. Non la mia. Sono stato un po' preso alla sprovvista sarebbero così palese nelle loro azioni.
Tutto in tutti. Un'esperienza terribile. Ci tornerei ovunque ma qui. A proposito, ci sono voluti quasi un'ora per arrivare al mio volo nel Terminal 4 dall'hotel (Terminal 5). Prendere le tue possibilità altrove.