Una recensione lunga ma buono per sapere cosa sta succedendo all'Hilton Colombo.
Ho prenotato la mia camera all'Hilton Colombo per stare tra 9-13 luglio per partecipare ad una mostra. La storia inizia dalla richiesta di cambiare la mia prenotazione da 8-13 a 9-13 luglio e anche la conferma del ritiro dall'aeroporto.
La prenotazione è stata cambiata a 9-13 luglio lo stesso giorno. Tuttavia, dopo 4 e-mail (ogni volta che ho risposto con I miei dettagli di prenotazione solo), nessuno ha confermato se c'era un aeroporto pick up organizzato per me o non. Ho finalmente chiamato l'hotel per confermare se l'aeroporto prelevamento è organizzato o non, hanno detto sì. È organizzato.
Quando siamo arrivati all'aeroporto, c'era nessun autista a prendermi. In realtà il conducente che doveva venirmi a prendere era occupato nel suo cellulare così ha avuto il mio nome sotto il braccio e non riuscivo a trovarlo. Ho dovuto andare al bancone per chiedere il conducente. Finalmente arrivati in macchina e siamo arrivati alla mia camera. Quando guardò I miei oggetti, mi resi conto che avevo dimenticato la mia scatola di cioccolatini in macchina. Ho chiamato la reception per vedere se il conducente ha consegnato sopra, breve storia, I cioccolatini scomparso.
Al mattino quando si fa la doccia, mi ci è voluto un po' per scoprire come funziona il sistema doccia (non confondere con la mia capacità di utilizzare una doccia, ho viaggiato in tutto il mondo per gli ultimi 10 anni). C'era nessun ventilatore o sistema di scambio di aria durante la presa doccia per mantenere la nebbia lontano così dopo la doccia, abbiamo dovuto pulire gli specchi per essere in grado di vedere me stesso.
Quando ho fatto il check-in, ho chiesto se la colazione era inclusa nella mia prenotazione o non, la reception ha confermato sì ma quando siamo andati per la colazione, ci hanno detto che non è incluso nella vostra colazione, dovete pagare. Ho detto che questo può essere controllato con la reception per favore e dopo aver controllato con la reception, ci hanno detto sì, è incluso nella prenotazione (solo pensando che non avevo chiesto per riconferma, ho dovuto pagare per qualcosa che non doveva)
Al momento del check-out, ho chiesto che cosa è successo alla mia richiesta di rimborso di una prenotazione di un giorno che ho chiesto circa due settimane prima dell'arrivo. C'era effettivamente alcuna azione intrapresa per il rimborso dell'8 luglio prenotazione che ho chiesto di essere cancellato. Hanno detto, bene, ora chiederemo il rimborso da fare. In questo momento, mi hanno stampato con una ricevuta di circa $100 per l'aeroporto di pick up e drop. Qualcosa che di solito è incluso nella vostra prenotazione ma non volevo discutere come il mio volo era già facendo tardi a causa della spesa 45 minuti al bancone per il check-out. Ho avuto un ospite con me che ho chiesto dalla reception per essere sceso di prima e poi andrò all'aeroporto. Si suppone che il disegno di legge che ti danno per l'aeroporto pick up avrebbe incluso drop del vostro ospite fuori pure, ma no, in cima a tante sorprese, il conducente mi ha detto che ho dovuto pagare un altro 2000 rupie. In questo momento, ho avuto alcun denaro lasciato supponendo che non sarà necessario e il conducente non accetterebbe la carta di credito. Grazie a Dio l'ospite è riuscito a ritirare l'importo da un bancomat vicino. Quando ha chiesto al conducente di fornire una ricevuta per il 2000 rupie, ha detto, non può farlo, non ha uno. Beh, voleva tenere le 2000 rupie a sé.
Hilton Colombo era solo pieno di sorprese negative per me. Spero che troverete questa recensione utile quando si pianifica il vostro soggiorno a Colombo. Miglior posto se accessibile per voi è Cinnamon Grand.
Ho prenotato la mia camera all'Hilton Colombo per stare tra 9-13 luglio per partecipare ad una mostra. La storia inizia dalla richiesta di cambiare la mia prenotazione da 8-13 a 9-13 luglio e anche la conferma del ritiro dall'aeroporto.
La prenotazione è stata cambiata a 9-13 luglio lo stesso giorno. Tuttavia, dopo 4 e-mail (ogni volta che ho risposto con I miei dettagli di prenotazione solo), nessuno ha confermato se c'era un aeroporto pick up organizzato per me o non. Ho finalmente chiamato l'hotel per confermare se l'aeroporto prelevamento è organizzato o non, hanno detto sì. È organizzato.
Quando siamo arrivati all'aeroporto, c'era nessun autista a prendermi. In realtà il conducente che doveva venirmi a prendere era occupato nel suo cellulare così ha avuto il mio nome sotto il braccio e non riuscivo a trovarlo. Ho dovuto andare al bancone per chiedere il conducente. Finalmente arrivati in macchina e siamo arrivati alla mia camera. Quando guardò I miei oggetti, mi resi conto che avevo dimenticato la mia scatola di cioccolatini in macchina. Ho chiamato la reception per vedere se il conducente ha consegnato sopra, breve storia, I cioccolatini scomparso.
Al mattino quando si fa la doccia, mi ci è voluto un po' per scoprire come funziona il sistema doccia (non confondere con la mia capacità di utilizzare una doccia, ho viaggiato in tutto il mondo per gli ultimi 10 anni). C'era nessun ventilatore o sistema di scambio di aria durante la presa doccia per mantenere la nebbia lontano così dopo la doccia, abbiamo dovuto pulire gli specchi per essere in grado di vedere me stesso.
Quando ho fatto il check-in, ho chiesto se la colazione era inclusa nella mia prenotazione o non, la reception ha confermato sì ma quando siamo andati per la colazione, ci hanno detto che non è incluso nella vostra colazione, dovete pagare. Ho detto che questo può essere controllato con la reception per favore e dopo aver controllato con la reception, ci hanno detto sì, è incluso nella prenotazione (solo pensando che non avevo chiesto per riconferma, ho dovuto pagare per qualcosa che non doveva)
Al momento del check-out, ho chiesto che cosa è successo alla mia richiesta di rimborso di una prenotazione di un giorno che ho chiesto circa due settimane prima dell'arrivo. C'era effettivamente alcuna azione intrapresa per il rimborso dell'8 luglio prenotazione che ho chiesto di essere cancellato. Hanno detto, bene, ora chiederemo il rimborso da fare. In questo momento, mi hanno stampato con una ricevuta di circa $100 per l'aeroporto di pick up e drop. Qualcosa che di solito è incluso nella vostra prenotazione ma non volevo discutere come il mio volo era già facendo tardi a causa della spesa 45 minuti al bancone per il check-out. Ho avuto un ospite con me che ho chiesto dalla reception per essere sceso di prima e poi andrò all'aeroporto. Si suppone che il disegno di legge che ti danno per l'aeroporto pick up avrebbe incluso drop del vostro ospite fuori pure, ma no, in cima a tante sorprese, il conducente mi ha detto che ho dovuto pagare un altro 2000 rupie. In questo momento, ho avuto alcun denaro lasciato supponendo che non sarà necessario e il conducente non accetterebbe la carta di credito. Grazie a Dio l'ospite è riuscito a ritirare l'importo da un bancomat vicino. Quando ha chiesto al conducente di fornire una ricevuta per il 2000 rupie, ha detto, non può farlo, non ha uno. Beh, voleva tenere le 2000 rupie a sé.
Hilton Colombo era solo pieno di sorprese negative per me. Spero che troverete questa recensione utile quando si pianifica il vostro soggiorno a Colombo. Miglior posto se accessibile per voi è Cinnamon Grand.