Rimasto Jan 2015-se posso dare stelle negative, vorrei.
Camera Superior è una truffa-abbiamo letto il servizio clienti scadente nelle recensioni e si rivelano essere molto vero. Abbiamo prenotato la camera Superior per un totale di due notti e abbiamo finito per essere costretti a rimanere per uno. Dopo aver fatto il check-in e lasciando I nostri bagagli in camera, ci siamo sentiti qualcosa è stato amisd. Poi abbiamo informato l'addetto alla reception che abbiamo visto diverse foto delle camere sul sito. Il Front Desk Officer ci ha detto "Agoda può mettere diverse bellissime foto dell'hotel sul sito Web perché vogliono solo vendere. Non abbiamo fornito le foto ". Sono rimasto scioccato e mi ha chiesto di parlare con il Duty Manager invece. L'addetto alla reception poi ci ha dato l'atteggiamento peggiore che abbia mai sperimentato e siamo andati via. Abbiamo spiegato al Duty Manager che la camera condizione non è quello che ci aspettavamo, e lei ha insistito che abbiamo le aspettative sbagliate della camera. Le nostre aspettative era semplicemente una camera pulita! Ho indicato a lei come sporca le camere e il bagno erano. C'è macchia di sangue sulla ciotola WC, muffa umida e lavandino arrugginito. In sostanza, c'era polvere e sporcizia ovunque, e anche I telecomandi della televisione era coperto di polvere. Non credo che le lenzuola erano anche cambiato prima del nostro arrivo. Siamo stati informati che l'unico modo che ci sposterà è se paghiamo per un upgrade. Non abbiamo pensato che fosse giusto e l'Hotel cambiato tatto per dire che erano pieni e non possono fare nulla per le camere. Il Duty Manager effettivamente ci ha detto che "Se siete scontenti, si dovrebbe lasciare e spostare in un altro hotel". Siamo su un hotel remoto ed era 11.30 nella notte! Questo è stato più ridicolo cose che abbia mai sentito da personale dell'ospitalità. Alla fine, abbiamo soggiornato per una notte perché abbiamo avuto altra scelta e ci siamo spostati al Resort accanto (Bhu Nga Thani).
Camera Superior è una truffa-abbiamo letto il servizio clienti scadente nelle recensioni e si rivelano essere molto vero. Abbiamo prenotato la camera Superior per un totale di due notti e abbiamo finito per essere costretti a rimanere per uno. Dopo aver fatto il check-in e lasciando I nostri bagagli in camera, ci siamo sentiti qualcosa è stato amisd. Poi abbiamo informato l'addetto alla reception che abbiamo visto diverse foto delle camere sul sito. Il Front Desk Officer ci ha detto "Agoda può mettere diverse bellissime foto dell'hotel sul sito Web perché vogliono solo vendere. Non abbiamo fornito le foto ". Sono rimasto scioccato e mi ha chiesto di parlare con il Duty Manager invece. L'addetto alla reception poi ci ha dato l'atteggiamento peggiore che abbia mai sperimentato e siamo andati via. Abbiamo spiegato al Duty Manager che la camera condizione non è quello che ci aspettavamo, e lei ha insistito che abbiamo le aspettative sbagliate della camera. Le nostre aspettative era semplicemente una camera pulita! Ho indicato a lei come sporca le camere e il bagno erano. C'è macchia di sangue sulla ciotola WC, muffa umida e lavandino arrugginito. In sostanza, c'era polvere e sporcizia ovunque, e anche I telecomandi della televisione era coperto di polvere. Non credo che le lenzuola erano anche cambiato prima del nostro arrivo. Siamo stati informati che l'unico modo che ci sposterà è se paghiamo per un upgrade. Non abbiamo pensato che fosse giusto e l'Hotel cambiato tatto per dire che erano pieni e non possono fare nulla per le camere. Il Duty Manager effettivamente ci ha detto che "Se siete scontenti, si dovrebbe lasciare e spostare in un altro hotel". Siamo su un hotel remoto ed era 11.30 nella notte! Questo è stato più ridicolo cose che abbia mai sentito da personale dell'ospitalità. Alla fine, abbiamo soggiornato per una notte perché abbiamo avuto altra scelta e ci siamo spostati al Resort accanto (Bhu Nga Thani).