Résidence El Arich

I viaggiatori possono lasciare gratuitamente le proprie auto e moto nell'area interna custodita dell'hotel. Il parcheggio è recintato, chiuso a chiave e sorvegliato, il che offre un ulteriore senso di sicurezza. Lo spazio del cortile interno è relativamente piccolo, tuttavia, in caso di mancanza di posti, è sempre possibile parcheggiare senza problemi nella strada adiacente.

La maggior parte degli ospiti esprime parole di apprezzamento per l'ospitalità e la cordialità del personale diurno, sempre pronto ad aiutare con qualsiasi richiesta. Gli addetti alla reception aiutano spesso a orientarsi in città e possono assistere gli ospiti nel raggiungere un ristorante affidabile nelle vicinanze. Alle famiglie con bambini viene talvolta fatto un upgrade gratuito della camera, fornendo stanze comunicanti. Al contempo, in alcune singole recensioni si registrano lamentele riguardo all'addetto alla reception notturna e alla lentezza dei camerieri.

Il costo del soggiorno include solitamente una colazione base servita su un vassoio individuale, senza formula a buffet. È possibile gustare il pasto mattutino sulla terrazza all'aperto nel giardino interno o nella sala climatizzata. Il menu è piuttosto modesto, e gli ospiti fanno notare l'assenza di frutta fresca e il sapore mediocre del caffè. All'interno della struttura non è presente un ristorante proprio per un pranzo o una cena completi, ma lo staff indirizza volentieri gli ospiti verso locali partner nelle vicinanze.

Le camere sono arredate in stile tradizionale in mattoni e presentano una disposizione spaziosa, tuttavia le finiture interne e i mobili sono notevolmente datati. Molti ospiti segnalano la necessità di una ristrutturazione radicale, lamentando sanitari traballanti, una scarsa pressione della doccia, porte scricchiolanti e cuscini piatti. Periodicamente gli ospiti riscontrano la mancanza di acqua calda e interruttori instabili. Negli appartamenti manca una zona cucina completa, contrariamente alle aspettative di alcuni.

Le impressioni degli ospiti sulle condizioni igieniche delle camere sono divise. Alcuni turisti considerano gli alloggi puliti, mentre altri indicano una pulizia superficiale, la presenza di polvere e capelli altrui sotto i letti. La dotazione di prodotti per l'igiene è minima e il più delle volte si limita a una saponetta e alla carta igienica. A volte agli ospiti mancano set di asciugamani sufficienti per tutti gli occupanti.

Il livello di isolamento acustico nelle camere non è elevato a causa della chiusura imperfetta delle porte e dei telai delle finestre sottili. In alcune camere arriva il rumore della strada e il suono forte degli scooter di passaggio. All'interno della struttura stessa, i rumori possono essere causati dalle conversazioni mattutine delle cameriere nei corridoi. Inoltre, alcuni ospiti hanno riscontrato rumori causati da compagnie ubriache durante le ore notturne, pertanto si consiglia l'uso di tappi per le orecchie per chi ha il sonno leggero.

Nelle camere sono installati sistemi di climatizzazione individuali e, durante il periodo invernale, nell'hotel è disponibile il riscaldamento. Allo stesso tempo, gli ospiti si lamentano talvolta di malfunzionamenti delle apparecchiature climatiche. In alcune stanze la temperatura del condizionatore è bloccata su un unico valore senza possibilità di regolazione autonoma, e alcuni apparecchi si guastano periodicamente.

Il Wi-Fi gratuito è disponibile per la connessione sia nelle camere che nelle aree comuni dell'hotel. La qualità del segnale in generale consente di svolgere le attività quotidiane di base e di rimanere in contatto. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato interruzioni periodiche della connessione durante i soggiorni più lunghi.

Una piscina privata all'interno del complesso non è presente. Per i trattamenti in acqua e il relax vicino all'acqua, gli ospiti possono usufruire dei servizi del vicino hotel Yasmine Gold. L'accesso alla sua piscina è disponibile dietro pagamento di una tariffa giornaliera separata per ogni persona.